참조하세요,

===동일한 메일을 중복해서 수신할 때 이유와 대처법===

MS 오피스내 속해있는 아웃룩이나 익스플로러에 속해있는 아웃룩익스프레스를 이용하여 메일 수신시 가끔 동일한 메일이 중복 들어오는 경우가 있습니다. 이는 다음과 같은 경우에 가능합니다.

-. 메시지 규칙을 중복하여 설정할 경우(가장 빈번함)
각 프로그램에서는 제목이나 수신자,발신자등의 정보를 기초로 메시지의 규칙을 설정할 수 있는데 이 규칙이 중복되게 설정되었을 경우 중복 수신의 가능성이 있습니다. 따라서 이 경우 메시지 규칙을 확인하시어 중복 설정이 되어 있지는 않은지 확인해 보세요.
가장 빈번하게 발생하는 경우입니다.


-.아웃룩 프로세스가 두개가 작동할 경우
흔하지 않지만 아웃룩의 프로세스가 한 개가 아닌 두개가 작동하고 있을 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
윈도우의 작업관리자(Ctrl+Alt+Del)의 프로세스에 두개의 프로세스가 작동하고 있지는 않은지 확인하십시오.


-.아웃룩 프로그램의 오류(버그)인 경우
이러한 경우 최신 버전으로 업데이트하였는지 확인하여 항시 최신 버전을 유지하시고, 아울러 계정을 삭제후 다시 생성하여 수신하여 보시기 바랍니다.


-.메일 계정이 두개인 경우
아웃룩등에는 메일 계정을 두 개 이상 복수로 설정할 수 있는데, 두 메일 계정이 실제로 동일한 pop 계정일 경우 중복 수신이 가능합니다.
이러한 경우 다른 부 계정은 "메일을 받거나 동기화할때 이 계정을 포함" 부분을 체크하지 않도록 하면 됩니다.


-. 특정인이 보낸 메일만 중복수신 될 경우
최근에는 거의 대부분 PC에 백신 프로그램이 설치되어 있으며 기능중에는 수신 메일 뿐만 아니라 발신 메일에 대해서도 바이러스 체크를 하는 기능을 가진 프로그램도 있습니다. 따라서 발신자의 PC에 Norton Anti-virus 등과 같은 백신 프로그램이 PC에서 발송되는 메일에 대해서도 스캔을 하도록 설정되어 있는 경우 동일한 메일이 발송될 수도 있습니다. 이러한 경우 외부로 나가는 메일에 대한 스캔기능을 중지하면 됩니다.

 

-. 화일 DBX 에러

Outlook Express 프로그램중 해당 계정 DBX 파일에 문제가 있는 경우 이런 현상이 발생합니다. 해당 파일 이름을 다른것으로 바꾸시고서 다시 로딩 하시면 됩니다. 예를 들어서 ABC 이름으로 계정이 되어 있다면 ABC.DBX 화일이라는 것이 있을 겁니다. 이 화일을 다른 이름으로 바꾸시고서 Outlook Express를 실행하셔서 다시 다운 받아보시기 바랍니다.

 

: DBX 화일 에러 해결 방법
이 문제를 해결하려면 Pop3uidl.dbx 파일의 이름을 바꾼 다음 Outlook Express를 다시 시작합니다. 다음과 같이 하십시오.

1. 파일 메뉴에서 끝내기를 눌러 Outlook Express를 끝냅니다.
2. 시작을 누르고 검색을 가리킨 다음 파일 또는 폴더를 누릅니다.
3. 이름이 다음과 같은 파일 또는 폴더 찾기 상자에 Pop3uidl.dbx를 입력한 다음 검색 시작을 누릅니다.
4. 검색 결과에서 Pop3uidl.dbx 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 이름 바꾸기를 누릅니다.
5. Pop3uidl.old를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
6. Outlook Express를 시작하려면 시작을 누르고 프로그램을 가리킨 다음 Outlook Express를 누릅니다.

이상입니다.

seawolf님의 댓글

seawolf 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 08-01-29 08:04

네이버에서 대충 찾아본거 정리해서
다시 올립니다.

1. 바이러스가 걸리면..
같은 멜 계속 보냅니다.
컴퓨터 바이러스 검사를 하고
서버에 편지복사본 저장을 채크 해제하고 받으면 될듯.
서버에 편지 복사본 저장이 되있으면 서버에서 안지워지고
아웃룩으로 받아감..바이러스 걸리면 계속 보내고 계속 받게됨...ㅋㅋ
--> 메일을 중복해서..자주 보내는 회사들에게 바이러스 검사 및 아래의 아웃룩 패치를 받도록 관리자에게 통보할
필요가 있을듯합니다. 윈도우 패치도 같이요.

2. 패치와 폴더 이름 바꾸기로..
아웃룩 익스프레스의 경우
이 문제를 해결하려면 Pop3uidl.dbx 파일의 이름을 바꾼 다음
Outlook Express를 다시 시작합니다.
Pop3uidl.dbx 파일의 위치는 아웃룩익스프레스->도구->옵션->유지관리탭->폴더저장에서 확인하실 수 있습니다.

1. 파일 메뉴에서 끝내기를 눌러 Outlook Express를 종료합니다.
2. 시작을 누르고 검색을 누른 다음 파일 또는 폴더를 누릅니다.
3. 이름이 다음과 같은 파일 또는 폴더 찾기 상자에 Pop3uidl.dbx를 입력한 다음 검색 시작을 누릅니다.
4. 검색 결과에서 Pop3uidl.dbx 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 이름 바꾸기를 누릅니다.
5. Pop3uidl.old를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
6. Outlook Express를 시작하려면 시작을 누르고 프로그램을 가리킨 다음 Outlook Express를 누릅니다.


Outlook 2003의 경우 아래의 패치를 다운로드 후 설치

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=722C7A55-E541-44CC-97CB-572859346DEE&displaylang=ko

최신 Office 2003 서비스 팩을 설치한 경우 핫픽스를 설치할 필요가 없습니다.

보내기받기 시 연결 오류 일시적인 오류일 수 있으며 아래와 같이 원인이 여러가지이므로 추이를 보십시오.

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ko;813514

seawolf님의 댓글

seawolf 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 08-01-25 08:55

젤 간단한 방법..

아..쒸...메일 서버 관리자 나오라고 그래!!

ㅋㅋ
..
..
..
..
..

답변..
평생교육님인뒤요.

--;

답변 감사 드립니다. 

현재 들어 오는 메일을 분류해보면 두군데 정도 회사에서 접수되는 메일만 반복적으로 접수되는것을 볼 수 있으며, 나머지 다른 회사에서 들어오는 메일은 그렇지 않는것 같습니다.

어제 밤에 저희 회사 메일서버를 포멧하고 새로 셋팅을 했는데... 현재 메일 수가 많이 줄어 들어 보입니다만, 좀 더 지켜봐야 할 것 같습니다.

상대방이 문제가 될 수 도 있을까요 ?

쏘아올린님의 댓글

쏘아올린 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 08-01-25 00:23

문제가 되는 컴퓨터의 dbx 파일이 저장되는 그러니까
메일이 저장되는 폴더에서 pop3uidl.dbx 파일을 삭제한 후에
다시 메일을 받아 보시는것이 어떨까 생각됩니다.
아마도 똑같은 메일이 중복되어서 받아지는 이유는 위에있는 파일이 잘못되어
새로운 메일과 기존메일을 구분하지 못해서 순간적으로 일어나는 현상입니다.
pop3uidl.dbx 파일은 서버에 복사본 편지를 저장하고 그것을 사용할 경우
서버에 남아있는 기존의 메일의 데이터기록이 남아있는 파일입니다.
그래서
이 파일을 지우면 처음은 기존에 있는 메일을 다 한꺼번에 읽어오면서 새로운 파일이
만들어 지게 됩니다.
정상적으로 데이터가 기록되었다면 기존메일을 더이상 받지 않고 새로운 메일만
받아서 저장할 것입니다.
정확한 상황을 모르는일이라 한가지 방법을 제시하는 것입니다.