KIMERA님의 댓글

KIMERA 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 11-05-30 13:51

자막이 중국어로 나오는 걸로 보아, 세팅항목이 있을 거라 생각하고 열심히 찾아봤건만... 없더군요. 쯥..

저는 LG LCD 를 얼마전에 여기서 구입했습니다.
USB  에 영화를 넣어 볼때 자막 지원이 안되어
자막따로 영화파일따로 있는건 볼수가 없었는데요....
동영상 파일과 자막파일을 합쳐 AVI 로 인코딩을 해서 보니 보이더라구요.
이런경우도 한글지원이 안되는 삼성티비는 무용지물인가요?

잘은 모르겠으나, 아무래도 인니 내수 시장을 겨냥한 모델로써 한글 자막 지원 펌웨어?까지는
제품 개발시 고려하질 못하지 않았을까 하는 생각이 드네요.

그래도 서비스 담당 회신은 정말 말 그대로 서비스 정신이 물신 묻어 나네요...^^

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 10-09-24 22:20

TV메뉴나 기능은 뭐 한글화 좀..그럴수있다고 보는뒤..
divx동영상 재생칩은..사실 세계적으로 몇종류 안됩니다.
펌웨어 개발시..어차피 다국적언어 지원이 대세에
한류영향으로 한국의 컨텐츠도 좀 돌아다니고 하니..
겸사겸사..한글 메뉴가 아닌 자막만
추가 지원 넣어도 크게 무리한 요구는 아닐듯
한뒤...좀 아쉽긴 하네여.

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 10-09-24 21:26

뭐 그래도..
답신의 표현은
최소한 sopan하고 manis는 하네여..ㅋㅋ

감사합니다.

삼성 이러고도 글로벌경영이니 뭐니 하는 것이 웃깁니다.

현재 해외동포들이 얼마나 많은데 이런식으로 물건을 만들어 파는지 모르겠네요

저 또한 삼성TV 구매후 그런 문제가 있어 직접 한국에 있는 삼성전자에 문의 하였습니다.
아래와 같이 답변이 왔는데 도움이 되는 지는 모르겠네요.

"안녕하세요. 삼성전자 서비스 VD 담당자 입니다.
고객님께서 문의주신 내용 잘 받아보았습니다.


먼저 고객님께 정중히 양해의 말씀을 드립니다.
 
안타깝게도 인도네시아 현지 모델의 경우는 한글자막 미지원 제품사양으로,
이는 죄송하게도 펌웨어를 통해 업그레이드가 가능한 부분이 아니며,
아울러 국내제품과 해외 제품의 경우 TV 각 기능 및 적용 소프트웨어가
상이하여 펌웨어의 호환사용이 안되는점 고객님의 양해를 부탁드리겠습니다.
 
소중한 시간 할애하시어, 기대감을 가지고 문의 주셨는데,
본의 아니게 고객님께 흡족한 답변을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
 
모쪼록 저희의 안내로 서운한 마음이 오래가지 않길 바라며,
항상 고객님의 편리한 제품사용이 되시기를 바라겠습니다.
 
고객님께 늘 행복과 기쁨이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다."

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 10-09-24 07:27

현재는 안되는 걸로 알고있는뒤..
삼성전자 관계자님들..
인도웹에는 안보이는듯..
핸폰 한글지원 문제랑..
이런건 좀 해명해주면 좋으련만..==;