궁금해요 알려주세요~ > 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (933)
  • 최신글

LOGIN
1.서로의 매너와 예의를 지켜주시고 중복된 질문은 하지 말아주세요!!
2.질문하시기전에 꼭!! 하단에서 게시물을 검색하신 후 질문하기 바랍니다.
3.답변을 쉽게 할 수 있게 질문을 명확하고 쉽게 올려주시기 바랍니다

통신/전자 | 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

페이지 정보

작성자 윤프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-01-29 21:59 조회9,421회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/351003

본문

인도네시아에 처음와서 인터넷 설치부터 하려 했는데 오늘온다 내일온다 하면서 보름이 넘는 기간동안 어디 외출도 못하고  기다리는데 말도없이 계속 안오드라구요.  

설치할때까지 하루에 2-3통 전화는 기본으로 했는데요. 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 어느순간부터는 제전화를 안받고, 식구들 전화 돌아가면서 하니까 식구들 전화도 안받고 메일 보내면 오늘이나 내일 설치기사 보내준다 하고..

암튼 정말 힘들게 설치를 했습니다.

설치하고 나서 3일이내에 요금을 내라고 billing statement 가 왔더라구요.
21일 은행가서 현금으로 내고 확인서 받아왔지요.

그.런.데...
갑자기 인터넷이 안되는거에요. 티비도 갑자기 안되고..
기사를 불렀더니 (설치하기까지 하도 답답해서 기사에게 설치할때 팁을 많이 줬어요. 문제 생기면 바로 연락하면 와달라고.. 그랬더니 바로바로 오더라구요. ) 돈을 안내서 그런거 같다는거에요.
우린 이미 다 냈다고 했더니 확인이 아직 안되나 보다.. 그럼 영수증 보여줄게.. 하고 휴대폰으로 영수증을 찍어서 보내줬죠. 그랬더니 반나절 지나서 다시 되게끔 풀어주더라구요.

그렇게 또 며칠이 지나니까 또 인터넷이랑 티비가 막혔어요.
전화하니 돈을 안내서 그렇대요.
서비스센터에 영수증 사진 또 보내주고 풀어주었습니다.

또 그.런.데...
이제는 메일이 왔네요. ADVICE TO PAY 라는 파일이 왔는데 보니까 요금을 지불하라는 거였어요.
문제는 요금 내용도 다르고, 금액도 전혀 다르다는거에요.
지난번 냈던 BILLING STATEMENT 에는 총 790,337 RP 를 내는 거였는데 이번에 온 ADVICE TO PAY에는 1,384,900 RP를 내라는 거에요.

ADVICE TO PAY 내역을 보니까 INSTALL FEE 가 있고, 아래 SET UP FEE 가 또 따로있고, WIFI 라우터 값도 청구되있고 (이건 우리가 따로 사서 퍼스트미디어 라우터를 안샀거든요) 뭐 추가비용 이런것도 있고, 가장 중요한건 인터넷비가 SUPREME COMBO 로 해서 558,488RP 이었는데 ADVICE TO PAY 문서에서는 669,000RP라고 나와있네요.

분명 정확하게 돈도 냈다했고 영수증도 보여줬고 했는데 왜 안받았다고 하는지.. ㅠㅠ
그리고 설령 은행과 인터넷회사 시스템상으로 뭔가 착오가 있었다 하더라도 왜 2개의 계산서 금액과 내용이 차이가 나는지 이해가 안되요.

혹시 아시는분 있음 알려주세요. ㅠㅠ



좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

오랑오랑님의 댓글

오랑오랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제 생각에는 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 문제인듯 하네요. 제대로 처리하지 않고 앉아서 자기 실적 챙기려는 거 같은 느낌이... 저 같은 경우에는 새로 이사온 호수(unit)에 전 세입자가 안내고 간 것이 있어서 이사올 때 애먹었던 기억이 있네요. 그거 외에는 인터넷 사용에 큰 문제는 없었습니다. 이것도 랜덤인듯... 위에서 말씀하신 것처럼 전화하고 지점 찾아가서 처리해야할 것 같습니다.

람부탄님의 댓글

람부탄 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 그러다가 화나서 인터넷끊었구요 갤탭 언리미티드로 사용하다가 이것들이 돈을 냈는데 또 귾고 해서 이제 지쳐서 인터넷 회사에서만 사용합니다

굳이 생명에 지장이 없으시면 인터넷 사용하지 마세요 ,,,,인터넷 사용하다가 화나서 장수하는데 지장 많이 줍니다
처음에는 답답하고 미치겠는데 버릇되니까 운동도 하게되고 책도 읽게 되고 오히려 좋던데요.....
인터넷 사용안한다고 생명에 지장 없습니다

그거다 버릇입니다

늘항상님의 댓글

늘항상 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 퍼스트미디 사용하는데,저는 현지인 통해서 설치했거든요.제가 말이 잘 안되어서요.
근데 지금까지 별문제 없고...라우팅이니 기기값은 안냈거든요. 그냥 매월 요금만 내고 있는데 님은  너무 비싸네요..

리뽀사랑님의 댓글

리뽀사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제일 빠른 방법은 퍼스트 미디어 지점 찾아가셔서 정확한 근거를 제시하세요. 저는 보통 문제 발생시
직접 퍼스트 미디어 찾아가서 해결을 두 번 했습니다. 땅그랑은 피낭시아 앞 하이퍼마켓 뒤에 퍼스트 미디어 지점이 있어서 무조건 사무실 찾아가 해결 했습니다. 단말기 문제 있을 때도 직접 모뎀도 들고가 획인 시켜 주었구요. 어느 지역에 사시는지 모르지만 제가 알고 있는 퍼스트 미디어 지점은 가라와치 피낭시아 근처와  자카르타 끌라빠 가딩에도 있습니다.

  • 검색
  • 목록
궁금해요 알려주세요~ 목록
  • Total 6,211건 85 페이지
궁금해요 알려주세요~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
3859 답변글 교육 Re: 영어 튜터 구해요. 深谷靑岩 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-08-26 15328
3858 통신/전자 쿠쿠 전기안력 밥솥 댓글4 jinjuku 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-07-01 9464
3857 비즈니스 인도네시아 석산 및 콘크리트용 골재 구매처 댓글2 대한죽창연합회 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-09-05 3172
3856 건강 Clean Water Filter 관해 문의 올립니다. 댓글7 희린 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-07-08 6622
3855 비즈니스 현대자동차 인니 점유률몇%??? 댓글7 전차 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-09-26 5109
3854 통신/전자 갠역시노트, 갠역시삼...인터넷 사용관련...문의드립니다. 댓글8 진수성찬 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-07-12 7797
3853 답변글 비즈니스 Re: 합판 고수님들 합판 매월 정기적으로 공급 받을수 있나요 지단 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-10-22 3074
3852 생활/문화 끌라빠가딩에서 한인교회 다니시는 분들께 조언구합니다 댓글4 voila 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-09-08 7807
3851 비즈니스 곤충표본 수입 관련 도움요청 댓글1 양부장 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-11-14 3515
3850 기타 올림픽 축구 멕시코전 어디서 해주나요? 댓글6 마대자루 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-07-26 12579
3849 비자 비즈니스 비자 문의 댓글3 모나스 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-12-09 6227
3848 비즈니스 인도네시아에 합판공장업체좀 알고 싶습니다. 댓글8 core 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-08-03 10146
3847 비즈니스 버까시근방 프린트 현지업체 있을까요? 댓글2 전차 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-12-24 2621
3846 비자 비자 문의 드림니다.. 댓글4 하늘길사나이 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-08-07 8204
3845 세법/법률 출국시 1억 루피아 이상 반출시 신고하면 불이익 있나요? 댓글7 가자인니로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-01-04 5702
3844 비자 현재 KITAS소유, 관광비자 발급하려고 합니다. 댓글4 meeya01 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-01-03 11305
3843 비즈니스 페트병 재활용 업체를 찾습니다 댓글2 첨부파일 은빛여우 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-01-17 5173
3842 비자 비자대행 안하고 직접 받을려는데 도와주세요. 댓글3 또미아빠 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-08-18 7269
3841 여행 반둥 힐링여행 가이드! 궁금하시다구요? MichelleKim 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-02-13 3237
3840 비즈니스 Mobil Crane 임대 문의 뒹굴러 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-08-30 6987
3839 기타 한국어 → 인니어 계약서 번역 의뢰 roosthenr 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-03-08 2944
3838 통신/전자 삼성전자(냉장고)A/S 센터 연락처... 댓글5 Napuk 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-10-08 12372
3837 생활/문화 서울에서 자카르타 핸드캐리업체를 찾고있습니다.<완료> 댓글10 제이윤 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-04-02 4873
3836 차량/교통 인니 입국시 편도 불가.. 해법은 ... 댓글14 개타고새사냥 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-11-04 12095
3835 비자 인도네시아 체류비자또는 국적취득 도와드립니다.(수정) makrosana 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-04-22 3594
3834 통관 드럼세탁기 기판 핸드캐리 트집 잡을려나요? 댓글10 헛소리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-09-19 10621
3833 세법/법률 법인의 주주수가 늘어나는 경우 궁금점 댓글1 ninkoo 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-05-07 3748
3832 기타 만다리나덕이나 투미 가방 판매처 아시는분 댓글3 인도네시아미우라 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-09-24 10773
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org