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궁금해요 알려주세요~
여행 | Air Asia 정보 공유 합니다.
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작성자 작은행복 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일13-08-28 20:04 조회7,791회 댓글2건
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한국서 지인이 오시는데 부산에서 Air Asia 를 타고 오십니다.
문제는 처음 인터넷 예매할때 짐무게를 15 Kg 로 정하셔서 그 수화물 량을 늘려 수정할려고 사이트 접속해 보니
방법이 없더라구요..
공항에서 추가되는 짐 요금이 Kg 당 만원 이상 되는데 그걸 줄여 볼려고 Air Asia 지점이나 영업소를
찾으려고 동분 서주 하다 pondok indah 에 있다는 말을 듣고 찾아 나섰는데
povdok indah mall 이 아닌 Mall 전 에 있는 까르푸 2층에서 찾았습니다.
사무실이 아닌 오픈된 여행사 처럼 되어 잇었고 전화번호 달라고 하니 전화가 없다네요..
결론은 문제 해결을 할려면 직접 와야 한다는....
말인즉슨 수화물 량은 인터넷상으로 변경이 안되고 직접 와야하며 15 Kg -> 30 Kg 올리는데 35만 루피 들었습니다
다른것도 몇가지 물어 봣는데
모든 에어아시아 티켔은 명의 변경 및 캔슬 이 되지 않으며 날짜 변경은 $100 정도에 해주겟다네요..
이전에 듣던 것 과는 좀 다른 이야기를 하네요..누가 맞는지...
명의 변경은 가능하다고 들엇는데..
중복구매에 한해서 캔슬 가능하다고 들었는데..
아마 직원도 detail 한건 모르나 봅니다...
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댓글목록
작은행복님의 댓글
작은행복 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
에고 에어아시아 직원이 초짜 였나보네요..
실제로 해본 사람이 맞지요...
빛나님의 댓글
빛나 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
에어아시아 홈피에 들어가면 맨위에 질문 있으셔요? 여기 들어 가면 모든 궁금증 다 해결되요.인터넷으로 웹체크인 하면서 변경 가능 한걸로 되어있어요.
자세히 보시고 하시면 되요. 대리점서는 불가능 한걸로 된것 같아요.
