궁금해요 알려주세요~ > 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (895)
  • 최신글

LOGIN
1.서로의 매너와 예의를 지켜주시고 중복된 질문은 하지 말아주세요!!
2.질문하시기전에 꼭!! 하단에서 게시물을 검색하신 후 질문하기 바랍니다.
3.답변을 쉽게 할 수 있게 질문을 명확하고 쉽게 올려주시기 바랍니다

통신/전자 | 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

페이지 정보

작성자 윤프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-01-29 21:59 조회9,483회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/351003

본문

인도네시아에 처음와서 인터넷 설치부터 하려 했는데 오늘온다 내일온다 하면서 보름이 넘는 기간동안 어디 외출도 못하고  기다리는데 말도없이 계속 안오드라구요.  

설치할때까지 하루에 2-3통 전화는 기본으로 했는데요. 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 어느순간부터는 제전화를 안받고, 식구들 전화 돌아가면서 하니까 식구들 전화도 안받고 메일 보내면 오늘이나 내일 설치기사 보내준다 하고..

암튼 정말 힘들게 설치를 했습니다.

설치하고 나서 3일이내에 요금을 내라고 billing statement 가 왔더라구요.
21일 은행가서 현금으로 내고 확인서 받아왔지요.

그.런.데...
갑자기 인터넷이 안되는거에요. 티비도 갑자기 안되고..
기사를 불렀더니 (설치하기까지 하도 답답해서 기사에게 설치할때 팁을 많이 줬어요. 문제 생기면 바로 연락하면 와달라고.. 그랬더니 바로바로 오더라구요. ) 돈을 안내서 그런거 같다는거에요.
우린 이미 다 냈다고 했더니 확인이 아직 안되나 보다.. 그럼 영수증 보여줄게.. 하고 휴대폰으로 영수증을 찍어서 보내줬죠. 그랬더니 반나절 지나서 다시 되게끔 풀어주더라구요.

그렇게 또 며칠이 지나니까 또 인터넷이랑 티비가 막혔어요.
전화하니 돈을 안내서 그렇대요.
서비스센터에 영수증 사진 또 보내주고 풀어주었습니다.

또 그.런.데...
이제는 메일이 왔네요. ADVICE TO PAY 라는 파일이 왔는데 보니까 요금을 지불하라는 거였어요.
문제는 요금 내용도 다르고, 금액도 전혀 다르다는거에요.
지난번 냈던 BILLING STATEMENT 에는 총 790,337 RP 를 내는 거였는데 이번에 온 ADVICE TO PAY에는 1,384,900 RP를 내라는 거에요.

ADVICE TO PAY 내역을 보니까 INSTALL FEE 가 있고, 아래 SET UP FEE 가 또 따로있고, WIFI 라우터 값도 청구되있고 (이건 우리가 따로 사서 퍼스트미디어 라우터를 안샀거든요) 뭐 추가비용 이런것도 있고, 가장 중요한건 인터넷비가 SUPREME COMBO 로 해서 558,488RP 이었는데 ADVICE TO PAY 문서에서는 669,000RP라고 나와있네요.

분명 정확하게 돈도 냈다했고 영수증도 보여줬고 했는데 왜 안받았다고 하는지.. ㅠㅠ
그리고 설령 은행과 인터넷회사 시스템상으로 뭔가 착오가 있었다 하더라도 왜 2개의 계산서 금액과 내용이 차이가 나는지 이해가 안되요.

혹시 아시는분 있음 알려주세요. ㅠㅠ



좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

오랑오랑님의 댓글

오랑오랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제 생각에는 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 문제인듯 하네요. 제대로 처리하지 않고 앉아서 자기 실적 챙기려는 거 같은 느낌이... 저 같은 경우에는 새로 이사온 호수(unit)에 전 세입자가 안내고 간 것이 있어서 이사올 때 애먹었던 기억이 있네요. 그거 외에는 인터넷 사용에 큰 문제는 없었습니다. 이것도 랜덤인듯... 위에서 말씀하신 것처럼 전화하고 지점 찾아가서 처리해야할 것 같습니다.

람부탄님의 댓글

람부탄 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 그러다가 화나서 인터넷끊었구요 갤탭 언리미티드로 사용하다가 이것들이 돈을 냈는데 또 귾고 해서 이제 지쳐서 인터넷 회사에서만 사용합니다

굳이 생명에 지장이 없으시면 인터넷 사용하지 마세요 ,,,,인터넷 사용하다가 화나서 장수하는데 지장 많이 줍니다
처음에는 답답하고 미치겠는데 버릇되니까 운동도 하게되고 책도 읽게 되고 오히려 좋던데요.....
인터넷 사용안한다고 생명에 지장 없습니다

그거다 버릇입니다

늘항상님의 댓글

늘항상 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 퍼스트미디 사용하는데,저는 현지인 통해서 설치했거든요.제가 말이 잘 안되어서요.
근데 지금까지 별문제 없고...라우팅이니 기기값은 안냈거든요. 그냥 매월 요금만 내고 있는데 님은  너무 비싸네요..

리뽀사랑님의 댓글

리뽀사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제일 빠른 방법은 퍼스트 미디어 지점 찾아가셔서 정확한 근거를 제시하세요. 저는 보통 문제 발생시
직접 퍼스트 미디어 찾아가서 해결을 두 번 했습니다. 땅그랑은 피낭시아 앞 하이퍼마켓 뒤에 퍼스트 미디어 지점이 있어서 무조건 사무실 찾아가 해결 했습니다. 단말기 문제 있을 때도 직접 모뎀도 들고가 획인 시켜 주었구요. 어느 지역에 사시는지 모르지만 제가 알고 있는 퍼스트 미디어 지점은 가라와치 피낭시아 근처와  자카르타 끌라빠 가딩에도 있습니다.

  • 검색
  • 목록
궁금해요 알려주세요~ 목록
  • Total 6,208건 46 페이지
궁금해요 알려주세요~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
4948 비즈니스 핸드백, 가방류 생산가능한 CMT 공장을 찾습니다. 댓글5 CASIO 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-09-28 5453
4947 기타 취소된 콘서트 티켓값 환불 받는 방법 댓글2 흰구름 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-03-13 5775
4946 생활/문화 한국에서 소포를 보냈는데 확인 방법 댓글5 유도보이 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-10-14 6336
4945 기타 주소가 맞는지 궁금 합니다 댓글1 haha 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-03-21 7043
4944 여행 그라시아 스파 리조트에서 아이들 놀것이 있나요? 댓글2 0153 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-03-28 11636
4943 생활/문화 젖병소독기, 살균기 파는 곳 있나요? 댓글2 geongjung1 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-11-11 6632
4942 교육 개인지도를 위한 인니어 선생님을 찾습니다 댓글1 20000큼 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-03 7565
4941 기타 오토바이 야마하 N - MAX 댓글4 바이크몰고 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-12-04 8510
4940 생활/문화 나무로 된 카펫 구입 질문 댓글3 동네노는범생 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-09 5800
4939 여행 수방지역에 있는 온천을 아시는 분? 댓글2 anderson333 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-12-21 4499
4938 통신/전자 칼라프린트기...사용하시는분들....쫌 여쭤볼께요.. 댓글7 찌까랑쪼아 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-18 13652
4937 답변글 부동산 Re: 법인 사무실 및 아파트를 구하고 있습니다. docker 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-01-12 2750
4936 차량/교통 승차감 좋은 차량구입 댓글9 유기농 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-24 10483
4935 답변글 비자 Re: 키탑5년 (직접진행) "Surat Jamian" 작성요령??? 댓글1 운제 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-02-02 2926
4934 숙박 가능한한 저렴한 숙박업소를 찾고 있습니다 댓글3 대경성 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-28 8964
4933 생활/문화 자카르타 30대 골프모임 댓글1 세계로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-02-19 4657
4932 비자 현재 사회문화비자로 입국해있는상태에서 싱가폴이나 말레이시아를 여행하려면? 댓글4 미야 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-03-14 11702
4931 기타 출국시 소지 외환한도 댓글2 인니산호랭이 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-03-12 7430
4930 세법/법률 2015년 부터 외국인에 관한 법률이 대폭 바뀐다는데 그게 사실인가요? 댓글2 video광 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-05-07 7275
4929 기타 현지 온라인 쇼핑몰에 댓글3 해인아빠 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-03-21 3697
4928 세법/법률 아파트 살려고 법인 만들려고 하는데 도와주십시오. 댓글11 이주따 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-05-11 10641
4927 통신/전자 보스 홈씨어터 댓글12 레인메이커28 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-07-18 10805
4926 비자 실버 비자 에 대해서 부탁 드립니다 댓글7 alfosem 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-05-15 16429
4925 통관 부피있는 물건을 인도네시아로 가져오는 방법? 댓글2 긍정의바다 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-04-24 3415
4924 통신/전자 헨폰 차량 거치대 댓글1 bego 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-05-21 7058
4923 비자 학생비자중 장기여행 가능여부? 댓글1 Hannahk 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-05-20 3124
4922 부동산 외국인이 주택 소유 가능한지요? 댓글5 마태오 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-05-29 13220
4921 부동산 내년 7월쯤 스마랑에서 유학을 생각중인데요.... 댓글1 기에 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-06-13 5134
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org