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궁금해요 알려주세요~
통신/전자 | 엘지전자 서비스 담당하시는 한국분 연락처 아시는분 공유 부탁드릴께요.
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작성자 이소망 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-09-19 10:49 조회7,757회 댓글3건
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엘지전자 서비스 현지직원 통해서 이야기 하려고 했는데 말이 안통하네요...
LG G3 케이스 하단에 실금으로 깨진 현상이 발생해서 교체건으로 문의좀 하려구요...
문제는 케이스 스톡이 없다고 합니다.
케이스 스톡이 들어오면 방문해서 귀책을 확인하고 조치하자고 했는데 핸드폰을 가져와서 자기들이 귀책 사유를
확인하고 그 후에 케이스 신청을 할수 있다고 합니다.
근무지와 서비스 센터가 가까우면 문제가 안되지만 제가 근무지역이 좀 멀어서요...
귀책사유를 확인해야 겠지만 핸드폰 케이스가 깨진 이 문제는 자체 결함 같거든요...
- 한번도 떨어트린적 없고 커버를 사용해 아직 비닐도 남아 있습니다.
쪽지를 보내도 일부러 안보시는 건지.... 막 짜증이 나려고 하네요...
한국인 담당자분 연락처나 엘지전자 서비스의 답변 부탁드립니다.
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댓글목록
medan님의 댓글
medan 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
저는 메단인데요..
9월 1일날 전원불로 서비스 맞겼는데 뭐 장비가 한국서 공수해야 한다고
2주 걸린다 하더니 한 1주일 후에 장비가 아직 안왔다고 문자오고 무소식 현재까지 근 20일간 아직도 완료가 안되고..
무상기간 끝날때 기다리는건지 서비스가 영 그러네요..
제품은 만족하는데 서비스는 아직 멀은것 같아요..
이소망님의 댓글
이소망 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
엘지전자 서비스라고 아이디가 존재 해요...
인도웹에 엘지전자서비스 욕하는 소리 많아지면 댓글도 달고 해결도 하구요....
어렵네요 엘지전자....
satekecil님의 댓글
satekecil 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
아직 인니 거주 내공이 부족한 것 같습니다....
참고로 서비스 관련 한국 사람은 없는 것으로 알고 있습니다.
전 직접 생산 공장까지 연락 했지만, 한국 사람은 없고, 서비스 센터에 연락하라고만 하네요.
하물려 수입품인 전화기는 오죽하겠습니까....
도 닦는 심정으로 조금 더 확인해 보세요....
그럼, 오늘도 힘찬 하루 되세요.
