궁금해요 알려주세요~ > 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (1378)
  • 최신글

LOGIN
1.서로의 매너와 예의를 지켜주시고 중복된 질문은 하지 말아주세요!!
2.질문하시기전에 꼭!! 하단에서 게시물을 검색하신 후 질문하기 바랍니다.
3.답변을 쉽게 할 수 있게 질문을 명확하고 쉽게 올려주시기 바랍니다

통신/전자 | 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

페이지 정보

작성자 윤프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-01-29 21:59 조회9,583회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/351003

본문

인도네시아에 처음와서 인터넷 설치부터 하려 했는데 오늘온다 내일온다 하면서 보름이 넘는 기간동안 어디 외출도 못하고  기다리는데 말도없이 계속 안오드라구요.  

설치할때까지 하루에 2-3통 전화는 기본으로 했는데요. 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 어느순간부터는 제전화를 안받고, 식구들 전화 돌아가면서 하니까 식구들 전화도 안받고 메일 보내면 오늘이나 내일 설치기사 보내준다 하고..

암튼 정말 힘들게 설치를 했습니다.

설치하고 나서 3일이내에 요금을 내라고 billing statement 가 왔더라구요.
21일 은행가서 현금으로 내고 확인서 받아왔지요.

.....
갑자기 인터넷이 안되는거에요. 티비도 갑자기 안되고..
기사를 불렀더니 (설치하기까지 하도 답답해서 기사에게 설치할때 팁을 많이 줬어요. 문제 생기면 바로 연락하면 와달라고.. 그랬더니 바로바로 오더라구요. ) 돈을 안내서 그런거 같다는거에요.
우린 이미 다 냈다고 했더니 확인이 아직 안되나 보다.. 그럼 영수증 보여줄게.. 하고 휴대폰으로 영수증을 찍어서 보내줬죠. 그랬더니 반나절 지나서 다시 되게끔 풀어주더라구요.

그렇게 또 며칠이 지나니까 또 인터넷이랑 티비가 막혔어요.
전화하니 돈을 안내서 그렇대요.
서비스센터에 영수증 사진 또 보내주고 풀어주었습니다.

또 그.....
이제는 메일이 왔네요. ADVICE TO PAY 라는 파일이 왔는데 보니까 요금을 지불하라는 거였어요.
문제는 요금 내용도 다르고, 금액도 전혀 다르다는거에요.
지난번 냈던 BILLING STATEMENT 에는 총 790,337 RP 를 내는 거였는데 이번에 온 ADVICE TO PAY에는 1,384,900 RP를 내라는 거에요.

ADVICE TO PAY 내역을 보니까 INSTALL FEE 가 있고, 아래 SET UP FEE 가 또 따로있고, WIFI 라우터 값도 청구되있고 (이건 우리가 따로 사서 퍼스트미디어 라우터를 안샀거든요) 뭐 추가비용 이런것도 있고, 가장 중요한건 인터넷비가 SUPREME COMBO 로 해서 558,488RP 이었는데 ADVICE TO PAY 문서에서는 669,000RP라고 나와있네요.

분명 정확하게 돈도 냈다했고 영수증도 보여줬고 했는데 왜 안받았다고 하는지.. ㅠㅠ
그리고 설령 은행과 인터넷회사 시스템상으로 뭔가 착오가 있었다 하더라도 왜 2개의 계산서 금액과 내용이 차이가 나는지 이해가 안되요.

혹시 아시는분 있음 알려주세요. ㅠㅠ



좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

오랑오랑님의 댓글

오랑오랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제 생각에는 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 문제인듯 하네요. 제대로 처리하지 않고 앉아서 자기 실적 챙기려는 거 같은 느낌이... 저 같은 경우에는 새로 이사온 호수(unit)에 전 세입자가 안내고 간 것이 있어서 이사올 때 애먹었던 기억이 있네요. 그거 외에는 인터넷 사용에 큰 문제는 없었습니다. 이것도 랜덤인듯... 위에서 말씀하신 것처럼 전화하고 지점 찾아가서 처리해야할 것 같습니다.

람부탄님의 댓글

람부탄 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 그러다가 화나서 인터넷끊었구요 갤탭 언리미티드로 사용하다가 이것들이 돈을 냈는데 또 귾고 해서 이제 지쳐서 인터넷 회사에서만 사용합니다

굳이 생명에 지장이 없으시면 인터넷 사용하지 마세요 ,,,,인터넷 사용하다가 화나서 장수하는데 지장 많이 줍니다
처음에는 답답하고 미치겠는데 버릇되니까 운동도 하게되고 책도 읽게 되고 오히려 좋던데요.....
인터넷 사용안한다고 생명에 지장 없습니다

그거다 버릇입니다

늘항상님의 댓글

늘항상 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 퍼스트미디 사용하는데,저는 현지인 통해서 설치했거든요.제가 말이 잘 안되어서요.
근데 지금까지 별문제 없고...라우팅이니 기기값은 안냈거든요. 그냥 매월 요금만 내고 있는데 님은  너무 비싸네요..

리뽀사랑님의 댓글

리뽀사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제일 빠른 방법은 퍼스트 미디어 지점 찾아가셔서 정확한 근거를 제시하세요. 저는 보통 문제 발생시
직접 퍼스트 미디어 찾아가서 해결을 두 번 했습니다. 땅그랑은 피낭시아 앞 하이퍼마켓 뒤에 퍼스트 미디어 지점이 있어서 무조건 사무실 찾아가 해결 했습니다. 단말기 문제 있을 때도 직접 모뎀도 들고가 획인 시켜 주었구요. 어느 지역에 사시는지 모르지만 제가 알고 있는 퍼스트 미디어 지점은 가라와치 피낭시아 근처와  자카르타 끌라빠 가딩에도 있습니다.

  • 검색
  • 목록
궁금해요 알려주세요~ 목록
  • Total 9,553건 27 페이지
궁금해요 알려주세요~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
8825 비자 인도네시아에 꼭 가고 싶습니다. 댓글6 성남사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-11-21 11021
8824 비즈니스 의료용장갑의 수출건 댓글5 영마차 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-07-24 3958
8823 비자 현지 면허 취득 질문입니다 댓글7 뱐듕 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-09-23 7827
8822 비자 아내가 한국인데 telex 어떻게 발급해요??? 댓글8 acha1989 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-12-04 7669
8821 통신/전자 LG 070 인터넷 전화 구매하려면 어디로 연락해야하죠? 댓글4 Sakti 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-15 12717
8820 생활/문화 자칼타에 로제떡볶이 파는 곳있나요? 댓글1 라이버카 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 21-07-15 6862
8819 비즈니스 PMA 지역/주소 이전 시 기존 PMA를 죽이고 다시 설립해야 하나요? 댓글8 Shiero 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 21-11-22 12856
8818 여행 발리여행 댓글2 猫爸 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-06-16 6050
8817 숙박 반둥에 게스트하우스가 있나요 ? 댓글3 산딸기 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-01-27 10606
8816 비즈니스 봉제관련 레이저컷팅과 자수, 오더받습니다. 댓글2 바뉴 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-11-27 9374
8815 비자 입국비자 댓글1 우여곡절 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 22-07-14 8425
8814 기타 인도웹에서 보낸 메일내용은 어디서 확인하나요? 댓글1 공수래 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-02-05 6113
8813 차량/교통 차량 명의 이전 등기 비용은 얼마나 드나요? 댓글1 anderson333 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-02-08 10219
8812 부동산 자까르따 부동산 사이트가 있는지요? 댓글2 희술이 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 22-09-14 6543
8811 비즈니스 사업자등록 댓글2 lulu00 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 22-10-11 2298
8810 기타 한국으로 액상좀 보내려 합니다. 댓글4 떡보 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-12-09 7558
8809 비자 말레이시아 출국 리엔트리? 댓글5 야누스900 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-02-22 10788
8808 비자 관광 비자로 60일 체류 가능 한지 알려 주세요.. 댓글4 babodabodoh 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-03-16 6162
8807 세법/법률 도둑넘 댓글1 kokomam 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-02-18 6718
8806 건강 땅그랑 링거놔주시는분 계시나요? 댓글1 나시고랭 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-03-10 5954
8805 비즈니스 한국식품 도매 업체 알고 싶습니다 한국 식당 할려고 합니다 댓글12 명준 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 23-05-29 4947
8804 기타 가루다항공으로 수라바야에서 인천 갈 때 수화물 댓글3 미스터송 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 15-01-21 8900
8803 비즈니스 톱밥 필요하신분 댓글1 이젠 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 15-01-28 9304
8802 건강 피낭시아 한방의원??? 댓글5 1똥행패 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-10 11452
8801 통신/전자 칼라프린트기...사용하시는분들....쫌 여쭤볼께요.. 댓글7 찌까랑쪼아 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-18 13812
8800 생활/문화 자카르타에 홀인원패 어디서 제작을 할 수 있나요? 댓글1 어리바리짬짜리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 24-01-15 1762
8799 비자 아이 데리고 한국가기.. 도와주세요... 댓글9 widi 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-04-23 12311
8798 통신/전자 찌트라그랜 인터넷 문의드립니다 댓글6 앤디김 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 15-03-18 9234
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org