궁금해요 알려주세요~ > 삼성전자 인도네시아 홈페이지 환불 방법 없을까요?

통신/전자 | 삼성전자 인도네시아 홈페이지 환불 방법 없을까요?

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작성자 NCM81 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일20-09-11 14:56 조회8,522회 댓글3건

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삼성 전자 인도네시아 홈페이지를 통해 노트20 울트라를 구매했습니다.

삼성 홈페이지상에 배송이 평일 3~5일 걸린다고 보고 신청을 했는데 지금 2주가 지나도 배송전입니다.

고객센터에 환불 요청을 하니 규정상 환불 불가하다는 답변을 받았고, 제품출고일정은 이번주 출고라고 했다가 오늘 전화하니 다음주 출고 될꺼다라고 말이 바뀌네요.

삼성전자라 믿고 주문했는데 고객센터도 뻔한답변만하고 진행은 안되고 너무 실망스럽네요.

혹시 삼성전자 홈페이지에서 제품 구매해보신분들 있으시면 환불가능한 방법 알려주세요.

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