궁금해요 알려주세요~ > 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (740)
  • 최신글

LOGIN
1.서로의 매너와 예의를 지켜주시고 중복된 질문은 하지 말아주세요!!
2.질문하시기전에 꼭!! 하단에서 게시물을 검색하신 후 질문하기 바랍니다.
3.답변을 쉽게 할 수 있게 질문을 명확하고 쉽게 올려주시기 바랍니다

통신/전자 | 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

페이지 정보

작성자 윤프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-01-29 21:59 조회9,489회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/351003

본문

인도네시아에 처음와서 인터넷 설치부터 하려 했는데 오늘온다 내일온다 하면서 보름이 넘는 기간동안 어디 외출도 못하고  기다리는데 말도없이 계속 안오드라구요.  

설치할때까지 하루에 2-3통 전화는 기본으로 했는데요. 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 어느순간부터는 제전화를 안받고, 식구들 전화 돌아가면서 하니까 식구들 전화도 안받고 메일 보내면 오늘이나 내일 설치기사 보내준다 하고..

암튼 정말 힘들게 설치를 했습니다.

설치하고 나서 3일이내에 요금을 내라고 billing statement 가 왔더라구요.
21일 은행가서 현금으로 내고 확인서 받아왔지요.

그.런.데...
갑자기 인터넷이 안되는거에요. 티비도 갑자기 안되고..
기사를 불렀더니 (설치하기까지 하도 답답해서 기사에게 설치할때 팁을 많이 줬어요. 문제 생기면 바로 연락하면 와달라고.. 그랬더니 바로바로 오더라구요. ) 돈을 안내서 그런거 같다는거에요.
우린 이미 다 냈다고 했더니 확인이 아직 안되나 보다.. 그럼 영수증 보여줄게.. 하고 휴대폰으로 영수증을 찍어서 보내줬죠. 그랬더니 반나절 지나서 다시 되게끔 풀어주더라구요.

그렇게 또 며칠이 지나니까 또 인터넷이랑 티비가 막혔어요.
전화하니 돈을 안내서 그렇대요.
서비스센터에 영수증 사진 또 보내주고 풀어주었습니다.

또 그.런.데...
이제는 메일이 왔네요. ADVICE TO PAY 라는 파일이 왔는데 보니까 요금을 지불하라는 거였어요.
문제는 요금 내용도 다르고, 금액도 전혀 다르다는거에요.
지난번 냈던 BILLING STATEMENT 에는 총 790,337 RP 를 내는 거였는데 이번에 온 ADVICE TO PAY에는 1,384,900 RP를 내라는 거에요.

ADVICE TO PAY 내역을 보니까 INSTALL FEE 가 있고, 아래 SET UP FEE 가 또 따로있고, WIFI 라우터 값도 청구되있고 (이건 우리가 따로 사서 퍼스트미디어 라우터를 안샀거든요) 뭐 추가비용 이런것도 있고, 가장 중요한건 인터넷비가 SUPREME COMBO 로 해서 558,488RP 이었는데 ADVICE TO PAY 문서에서는 669,000RP라고 나와있네요.

분명 정확하게 돈도 냈다했고 영수증도 보여줬고 했는데 왜 안받았다고 하는지.. ㅠㅠ
그리고 설령 은행과 인터넷회사 시스템상으로 뭔가 착오가 있었다 하더라도 왜 2개의 계산서 금액과 내용이 차이가 나는지 이해가 안되요.

혹시 아시는분 있음 알려주세요. ㅠㅠ



좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

오랑오랑님의 댓글

오랑오랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제 생각에는 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 문제인듯 하네요. 제대로 처리하지 않고 앉아서 자기 실적 챙기려는 거 같은 느낌이... 저 같은 경우에는 새로 이사온 호수(unit)에 전 세입자가 안내고 간 것이 있어서 이사올 때 애먹었던 기억이 있네요. 그거 외에는 인터넷 사용에 큰 문제는 없었습니다. 이것도 랜덤인듯... 위에서 말씀하신 것처럼 전화하고 지점 찾아가서 처리해야할 것 같습니다.

람부탄님의 댓글

람부탄 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 그러다가 화나서 인터넷끊었구요 갤탭 언리미티드로 사용하다가 이것들이 돈을 냈는데 또 귾고 해서 이제 지쳐서 인터넷 회사에서만 사용합니다

굳이 생명에 지장이 없으시면 인터넷 사용하지 마세요 ,,,,인터넷 사용하다가 화나서 장수하는데 지장 많이 줍니다
처음에는 답답하고 미치겠는데 버릇되니까 운동도 하게되고 책도 읽게 되고 오히려 좋던데요.....
인터넷 사용안한다고 생명에 지장 없습니다

그거다 버릇입니다

늘항상님의 댓글

늘항상 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 퍼스트미디 사용하는데,저는 현지인 통해서 설치했거든요.제가 말이 잘 안되어서요.
근데 지금까지 별문제 없고...라우팅이니 기기값은 안냈거든요. 그냥 매월 요금만 내고 있는데 님은  너무 비싸네요..

리뽀사랑님의 댓글

리뽀사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제일 빠른 방법은 퍼스트 미디어 지점 찾아가셔서 정확한 근거를 제시하세요. 저는 보통 문제 발생시
직접 퍼스트 미디어 찾아가서 해결을 두 번 했습니다. 땅그랑은 피낭시아 앞 하이퍼마켓 뒤에 퍼스트 미디어 지점이 있어서 무조건 사무실 찾아가 해결 했습니다. 단말기 문제 있을 때도 직접 모뎀도 들고가 획인 시켜 주었구요. 어느 지역에 사시는지 모르지만 제가 알고 있는 퍼스트 미디어 지점은 가라와치 피낭시아 근처와  자카르타 끌라빠 가딩에도 있습니다.

  • 검색
  • 목록
궁금해요 알려주세요~ 목록
  • Total 6,208건 211 페이지
궁금해요 알려주세요~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
328 차량/교통 기장 이노바 중고 가격 문의요... 댓글1 sLeo 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-11-23 5957
327 비자 끼타스(배우자스폰으로 회사근무) 댓글2 mtpros 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-08-25 3568
326 기타 부인과 아이를 한국에 단기또는 장기로 데려오는 방법 댓글3 1기1회 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-06-06 10069
325 비즈니스 플라스틱 바스켓 제조 공장이나 판매업체를 찾습니다. (사진첨부) bins 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-09-05 3053
324 비자 스폰서 레터 어떻게 만드나요?? Benjamin1204 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-08-24 6926
323 여행 자카르타에서 사이판 가는법 댓글3 은빛여우 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-09-25 4753
322 생활/문화 분위기 좋은 카페 or 바(큰 화면 가능하고 연주 가능한 곳-자카르타) 알려주세요^^ 댓글2 Rnfjrl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-09-09 7495
321 생활/문화 좋아요1 인도네시아에서 가장 빠르게 인터넷 사용하는 비용과 속도가 얼마정도 될까요? 댓글5 마다가스카 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-10-01 6367
320 생활/문화 이사시 가전/집기 질문(냉장고/세탁기 LG제품/피아노) LeeET 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-09-30 6149
319 차량/교통 자동차 헤드라이트 댓글6 깨알 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-10-18 4769
318 생활/문화 한국부인회 플룻 기초수강생 모집 redbug 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-10-18 6983
317 비자 비자만기 댓글3 猫爸 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-10-27 3891
316 여행 서울 가는 저렴한 항공권?! 댓글6 jadisendiri 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-11-02 9670
315 기타 원단 검단기 수리 하는 업체 연락처 좀 알고 싶습니다. Hartawan 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-11-15 3469
314 기타 안디옥 교회 연락처 댓글2 고등어 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-11-22 8237
313 여행 따만사파리 가는 길목 OPEN 및 CLOSE 시간 댓글6 깨알 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-11-30 5549
312 건강 정형외과 털보만 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 22-07-09 7002
311 비즈니스 소액투자자(건축비용) 3억루피아 예상 댓글1 첨부파일 심리상태 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-12-15 3435
310 기타 한국→인도네시아, 택배 보낼때 주소 문의 댓글2 제아맘 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-07 8679
309 비자 인도네시아 여행 비자 발급 관련 문의 댓글2 Faggoth 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-12-22 6943
308 교육 인니비파과정과 비자 관련문의 댓글4 ELMO 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-14 6928
307 부동산 [스마랑] 부동산 중개인(브로커) 소개 요청. 댓글4 Jal살아보려구요160… 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-01-04 4706
306 건강 산부인과 추천 및 비용 문의 댓글8 그레이스G 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-19 10303
305 비즈니스 수입대행사를 찾습니다. 댓글3 넵둬유 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-01-13 6192
304 기타 관광비자 연장 댓글8 순진이 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-26 8813
303 비즈니스 매매 - 식품 수입, 제조, 판매 허가회사 매매건 sooni 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 22-09-05 7375
302 통신/전자 핸드폰 사용에 대해서 문의 드립니다. 댓글1 matthias 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-01-03 7438
301 여행 발리 여행 추천할만한 곳 문의 댓글2 소림 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-02-05 10517
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org