다른 분들 좋은 의견 많으시네요...
 저희 회사 같은 경우 여러 방법을 써 봤습니다.
 (내수 영업이 있어, 전화비가 많이 나오는 회사입니다. 예전에 2000만 이상 이었고, 지금은 1000만원대 초반 정도 됩니다. )

PABX 세팅으로 3분 세팅해서 끊어 지는 것도 해봤구요.
근데 이 방법은 좋지 못합니다. 한국과 달라서 전화 교환직원을 쓰는 경우가 많고, 돌아서 돌아서
담당자 받으면 거의 전화 끊어 집니다. 실제로 두번 전화 해야 하는 거죠.. (그것도 또 돌아서 돌아서..)

다른 분들 의견대로 내역 확인해 보시고, 직원틀에게 확인하시는 것...

그리고 최근에 텔콤에서 진행하는 코퍼레이트 계약이 있습니다. (저희도 이번에 가입했습니다.)
약 30% 정도 할인됩니다. (엄청 큰거죠.. 아직 실제로 얼마나 할인될 지는 확인 못했습니다.)

나의 경험입니다.

1. telcom에 약2-3개월분 사용내역 신청하셔서 확인바랍니다.(신청후 바로 나옴니다. 1page당 비용청구함. 비용그리 크지 않았던것 같음)- 내역서에 상대방전화번호,일시,사용시간,사용지역,해당요금등이 출력됩니다.
특히, 사용일시가 공휴일인지,사용시간이 주로 아침일찍 혹은 밤시간인지, 시내,시외인지,핸드폰인지 확인하면 어느정도 파악이 될것임. 주로 자주사용번호가 있으며, 최대 한번에 20-30분 넘게 사용하는 경우도 있더군요. 사적전화를 많이 줄이는것이 중요합니다.
2. 직원교육을 통해 1초당 얼마이고, 가능한 통화시 불필요한 대화를 줄이고 요점중심으로 통화할 수 있도록 교육을 통해 주지시키면  다음달 부터는 많이 줄어들더군요.

0818800380 김사장님 - 이분에게 연락해 보세요.
해결방안이 나올겁니다.

wolf님의 댓글

wolf 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 09-11-30 06:13

안녕하세요. 문제가 심각하네요.

어떤 사업을 하고 계시는지는 몰라도 전화선이 상당히 많네요.
개선안을 조언드린다면요.

1. Telkom에 문의하여 각 회선의 한달간 사용 리스트를 요청하세요.
  업무 시간과 업무 외 시간을 구분하여 자주 통화한 전화번호 추려서 직원들에게 공지 (경고성) 하시고요.
  샅밤과 오피스보이 포함해서요.

2. pabx가 설치되어 있다면 업무 시간외에는 핸드폰이나 시외 전화 사용을 못하도록 pabx 설치 업체에게 세팅을 요청하세요. 아니면 100% 수신만 하도록 세팅해도 좋구요.

3. 국제통화가 많다면 핸드폰 사용과 인터넷 폰을 활용해 보시고요.

4. 아마도 1, 2번만 조치하신다면 상당한 절감 효과가 있을 것입니다.

  그래도 줄지 않는다면.... 움... 움... 과감히 회선수를 절반 이하로 줄이시고요.


참고로 통신비라함은 인터넷 비용도 포함되는 것인지 확인하시기 바랍니다.