궁금해요 알려주세요~ > 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (1269)
  • 최신글

LOGIN
1.서로의 매너와 예의를 지켜주시고 중복된 질문은 하지 말아주세요!!
2.질문하시기전에 꼭!! 하단에서 게시물을 검색하신 후 질문하기 바랍니다.
3.답변을 쉽게 할 수 있게 질문을 명확하고 쉽게 올려주시기 바랍니다

통신/전자 | 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

페이지 정보

작성자 윤프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-01-29 21:59 조회9,537회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/351003

본문

인도네시아에 처음와서 인터넷 설치부터 하려 했는데 오늘온다 내일온다 하면서 보름이 넘는 기간동안 어디 외출도 못하고  기다리는데 말도없이 계속 안오드라구요.  

설치할때까지 하루에 2-3통 전화는 기본으로 했는데요. 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자 어느순간부터는 제전화를 안받고, 식구들 전화 돌아면서 하니까 식구들 전화도 안받고 메일 보내면 오늘이나 내일 설치기사 보내준다 하고..

암튼 정말 힘들게 설치를 했습니다.

설치하고 나서 3일이내에 요금을 내라고 billing statement 왔더라구요.
21일 은행서 현금으로 내고 확인서 받아왔지요.

그.런.데...
갑자기 인터넷이 안되는거에요. 티비도 갑자기 안되고..
기사를 불렀더니 (설치하기까지 하도 답답해서 기사에게 설치할때 팁을 많이 줬어요. 문제 생기면 바로 연락하면 와달라고.. 그랬더니 바로바로 오더라구요. ) 돈을 안내서 그런거 같다는거에요.
우린 이미 다 냈다고 했더니 확인이 아직 안되나 보다.. 그럼 영수증 보여줄게.. 하고 휴대폰으로 영수증을 찍어서 보내줬죠. 그랬더니 반나절 지나서 다시 되게끔 풀어주더라구요.

그렇게 또 며칠이 지나니까 또 인터넷이랑 티비 막혔어요.
전화하니 돈을 안내서 그렇대요.
서비스센터에 영수증 사진 또 보내주고 풀어주었습니다.

또 그.런.데...
이제는 메일이 왔네요. ADVICE TO PAY 라는 파일이 왔는데 보니까 요금을 지불하라는 거였어요.
문제는 요금 내용도 다르고, 금액도 전혀 다르다는거에요.
지난번 냈던 BILLING STATEMENT 에는 총 790,337 RP 를 내는 거였는데 이번에 온 ADVICE TO PAY에는 1,384,900 RP를 내라는 거에요.

ADVICE TO PAY 내역을 보니까 INSTALL FEE 있고, 아래 SET UP FEE 또 따로있고, WIFI 라우터 값도 청구되있고 (이건 우리 따로 사서 퍼스트미디어 라우터를 안샀거든요) 뭐 추비용 이런것도 있고, 장 중요한건 인터넷비 SUPREME COMBO 로 해서 558,488RP 이었는데 ADVICE TO PAY 문서에서는 669,000RP라고 나와있네요.

분명 정확하게 돈도 냈다했고 영수증도 보여줬고 했는데 왜 안받았다고 하는지.. ㅠㅠ
그리고 설령 은행과 인터넷회사 시스템상으로 뭔 착오 있었다 하더라도 왜 2개의 계산서 금액과 내용이 차이 나는지 이해 안되요.

혹시 아시는분 있음 알려주세요. ㅠㅠ



좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

오랑오랑님의 댓글

오랑오랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제 생각에는 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자 문제인듯 하네요. 제대로 처리하지 않고 앉아서 자기 실적 챙기려는 거 같은 느낌이... 저 같은 경우에는 새로 이사온 호수(unit)에 전 세입자 안내고 간 것이 있어서 이사올 때 애먹었던 기억이 있네요. 그거 외에는 인터넷 사용에 큰 문제는 없었습니다. 이것도 랜덤인듯... 위에서 말씀하신 것처럼 전화하고 지점 찾아서 처리해야할 것 같습니다.

람부탄님의 댓글

람부탄 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 그러다 화나서 인터넷끊었구요 갤탭 언리미티드로 사용하다 이것들이 돈을 냈는데 또 귾고 해서 이제 지쳐서 인터넷 회사에서만 사용합니다

굳이 생명에 지장이 없으시면 인터넷 사용하지 마세요 ,,,,인터넷 사용하다 화나서 장수하는데 지장 많이 줍니다
처음에는 답답하고 미치겠는데 버릇되니까 운동도 하게되고 책도 읽게 되고 오히려 좋던데요.....
인터넷 사용안한다고 생명에 지장 없습니다

그거다 버릇입니다

늘항상님의 댓글

늘항상 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 퍼스트미디 사용하는데,저는 현지인 통해서 설치했거든요.제 말이 잘 안되어서요.
근데 지금까지 별문제 없고...라우팅이니 기기값은 안냈거든요. 그냥 매월 요금만 내고 있는데 님은  너무 비싸네요..

리뽀사랑님의 댓글

리뽀사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제일 빠른 방법은 퍼스트 미디어 지점 찾아셔서 정확한 근거를 제시하세요. 저는 보통 문제 발생시
직접 퍼스트 미디어 찾아서 해결을 두 번 했습니다. 땅그랑은 피낭시아 앞 하이퍼마켓 뒤에 퍼스트 미디어 지점이 있어서 무조건 사무실 찾아 해결 했습니다. 단말기 문제 있을 때도 직접 모뎀도 들고 획인 시켜 주었구요. 어느 지역에 사시는지 모르지만 제 알고 있는 퍼스트 미디어 지점은 라와치 피낭시아 근처와  자카르타 끌라빠 딩에도 있습니다.

  • 검색
  • 목록
궁금해요 알려주세요~ 목록
  • Total 8,739건 1 페이지
궁금해요 알려주세요~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
8739 비자 부모 학생비자로 동반비자 능한요? 댓글2 바탐공부 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-07-16 9577
8738 기타 27일 선거일 official인요 권고휴일인요 ?? 댓글4 쏘르 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-06-22 3849
8737 비자 비즈니스비자 관련 질문드립니다 댓글1 roosthenr 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-08-25 25400
8736 기타 GOYARD 매장 있을까요? 댓글2 은빛여우 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-10-03 6563
8735 여행 자카르타~ 미국LA 댓글1 청청솔솔 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-09-08 6956
8734 비자 kitas 새로 발급 받으려고 합니다 댓글3 ㅍㅅㅍ 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-03-09 4636
8733 무전기 통관에 걸려서 TPP 들어갔는데 빼낼 수 있나요? 댓글2 깔쌈남 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-10-24 10341
8732 숙박 아파트 임대 문의드려요 댓글2 jktsel 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-09-23 10976
8731 여행 감사합니다 댓글1 mikajjang2 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-12-19 3709
8730 통신/전자 .. 댓글4 리더스모바일 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-10-18 9605
8729 교육 영어 개인과외를 받고 싶어요. 댓글1 파랑파랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-10-27 5915
8728 비즈니스 데모상황 좀 알려주세요. 댓글11 nangisuk 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-10-31 12798
8727 교육 리뽀 까라와치 인니어과외 또는 학원 추천부탁드립니다. 댓글2 santa 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-11-13 9899
8726 생활/문화 소주를 구매하고 싶습니다 댓글4 아침노을 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-04-04 7673
8725 기타 검도용 목검 댓글2 찹쌀막걸리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-07-17 3204
8724 차량/교통 자동차 기름값이 언제부터 오를까요? 댓글3 거북이 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-10-27 11699
8723 생활/문화 애완견 분양 관련 댓글2 Ryang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-08-12 2363
8722 생활/문화 자카르타로 추석 선물 댓글1 소림 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-08-29 2922
8721 기타 드라이버 샤프트 판매 및 수리 해주는 곳 알려 주세요 댓글1 samkim 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-01-06 5455
8720 비자 내용 무 댓글3 captain88 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-01-28 7047
8719 차량/교통 감사~ 댓글4 손유 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-02-12 6522
8718 기타 와인 불리악 댓글1 인니남 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-03-01 5294
8717 답변글 건강 Re: 이 시국에 재택근무 안 하는 한인기업들 댓글4 Henderson 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-03-19 4752
8716 생활/문화 컴퓨터 조립 댓글1 1500天 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-03-04 8076
8715 비즈니스 인도네시아 등나무(라탄) 인테리어 소품등을 공장에서 생산 구매하고싶습니다. 댓글3 bwj0804 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-02-26 3981
8714 교육 끌라빠딩 근처 골프레슨 댓글6 원장군님 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-04-02 6862
8713 여행 심카드를 도매로 살수있는곳과 젤 저렴한 심카드 회사,격은? 댓글3 노리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-04-03 8404
8712 통신/전자 한국 tv 어떻게 보면 되나요? 댓글2 무코 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-04-18 9816
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org