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일상 | 엘지 전자의 진화된 소비스에 감사글을 올립니다.
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작성자 바람소리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (125.♡.193.138) 작성일14-02-20 13:03 조회5,242회 댓글2건
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안녕하세요 인도웹 여러분...
오랫만에 기분 좋은 있어 몇자 적습니다.
2년전쯤 엘지 티브이를 구입한적이 있습니다. 그런데 몇주전에 티브이를 보다가 갑자기 펑하는 소리와 함께 화면이 나오지 않아, 서비스 센터에 전화를 했으며 엘지 현지 기술자 직원이 말하길 부품을 교체해야 한다고 하면서 부품비로 400불 정도 든다고 하여 티브이 구매한지가 이년정도밖에 안되었다고하니, 엘지에서 티브이에 관한 게런티는 일년이라는겁니다,
곳바로 한국 담당자에게 연락을 하여, 상황설명을 하였습니다.
그리고 저도 티브이를 잘 보지 않다보니, 그 후 신경을 별로 쓰지 않고 있었는데 어제 갑자기 엘지서비스에서 오셔서 티브이 부품을 바꿔주고 갔습니다.
너무 감사해서 여기다 몇자 적어 올립니다.
물론 불만이 있으신 분도 계시겠지만 한국 제품에 서비스 질이 향상되는것 같아 기분이 좋습니다.
앞으로도 엘지전자에서 고객들에게 항상 최선을 다해 주시면 감사하겠습니다.
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댓글목록
루디님의 댓글
루디 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 110.♡.79.76 작성일
일단 엘지 전자 서비스에서 무상으로 수리해 주어서 잘 해결 되셨다니 좋은 소식 입니다.
근데 여기서 궁금한게 엘지 전자의 티비 수리는 무상 기간이 1년인지 2년인지??
그리고 한국 사람에게 전화해서 때스면 해주고 안쓰면 안해주나요?
2014년에 이런게 진화된 써비스라고 하기에는 어폐가 조금 있는거 같네요...
Karl가러님의 댓글
Karl가러 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 203.♡.62.196 작성일오.. 정말 멋지다...전 삼성LCD 였는데 화면이 갑자기 나가서 AS센터 갔더니 부품 교환으로 6백 내라고 해서 그냥버려 버렸는데..떼써볼걸 그랬나 보내요...ㅠ.ㅠ