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궁금해요 알려주세요~
주절주절 낙서장~
일상 | KEB, Kelapa gading,
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CLASHE
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(61.♡.133.90)
작성일10-07-21 13:22
조회7,252회
댓글9건
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안녕하십니까?
인니에 거주하며, KEB Kelapa gading 의 한 고객입니다,
늘 갈때마다 한국 직원분이 안 계셔서 말씀을 못 드렸는데요,
혹 이글을 보시면,
전화 받는 남자 현지인 직원 인성교육 좀 시켜주세요.,
매번 전화 할 때 마다 불쾌 했었는데,
오늘 도 또 그러네요, "누구 바꿔 주세요...말이 끝나나기도 전에
벨이 울리고,,, 옆에 있었슴 그냥...
문 앞에 있는 경비복 하고 있는 현지인이 받는 것인지..누군지는 말 모르겠습니다만,
방문 할 때 경비는 그런대로 sopan 이였던 것 같은데,
아무튼 기분 언짢았습니다.
인건비 때문에 한국직원을 쓸 수도 없겠죠,
그럼 교육을 잘 시켜야죠.
외국계은행이라 그런가요..,
이상, 끝.
댓글목록
해인아빠님의 댓글
해인아빠 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 114.♡.103.170 작성일
한국에서도 은행이라하면 고객을 봉이라 생각하는 스타일+솜봉인데 여기라고 뭐 다르겠읍니까
더하면 더했지..
clio님의 댓글
clio 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.64.77 작성일
KEB 스망기 본점 한국 직원분들 이 글 읽고 긍정적인 방향으로 개선하시길 바랍니다.
한국 교민과 한국계 경쟁 은행이 무서운 줄 아셔야합니다.
이제 어깨에 힘빼고, 허리 굽혀가며 친절하게 고객 맞이하시길......
salsaking님의 댓글
salsaking 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 222.♡.196.10 작성일
드디어 불만들이 나오네요.. 아.. 나도 오래된 외환고객인데.. 안타깝네..
그런데 사실인걸....뭐..
무교동님의 댓글
무교동 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 125.♡.141.209 작성일
K.E.B.는 Loan Star에 인수되기 이전의 명칭이니 이제는 L.E.B.로 인식하시고 거래은행을 바꾸시는 것이
교민분들 마음 상하시는 일 하나 줄이는 길이 아닐까요?
미국계 금융기관들은 영업방식이 다르겠지요.
제가 인니에 오기전에 City 은행에 계좌를 개설하려고 영업점을 방문하였는데,
멀끔하게 생긴 직원의 얼굴표정에 "이사람 뭘 알고 찾아온거야?"라는 식의 냉소적 미소를 머금어서 그냥 나와드렸습니다.
인니에서 이런 저런 답답함에 마음 상하실 일도 많으실텐데, 제가 사는 지역은 다행히 현지은행만 있어서 현지 은행을 이용하게 되었는데,
해가 바뀌면 탁상용 달력가져오고, 생일이면 케익가져오고, 은행 방문하면 새로운 저축상품도 자세히 설명해줍니다.
인니은행, 속도는 느리지만 서서히 진화하고있습니다.
한국에서 받는 은행서비스 살다보면 오겠지요.
teller들이 전부 고객 응대중이면 뒤에 있던 중간관리자가 다음 손님 정중하게 응대하는 그런 Serve + ice
CLASHE님의 댓글
CLASHE
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125.♡.173.231
작성일
여하튼, 개선이 되야할텐데..될려나요?,
업무시간도 그렇죠..관리자가 없으니 9시전에 출근 할리 만무하죠,
아무튼 영..., 아니올시다에요.ㅎㅎ
RCTI님의 댓글
RCTI 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 202.♡.114.59 작성일우리은행이나 하나은행이 훨 낫습니다.
정파뤼님의 댓글
정파뤼 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 203.♡.60.122 작성일
클라빠 가딩에도 KEB 은행이 있군요.... 이러다 KEB 안티 될듯 ~~
오래전 일이지만.... KEB ( 찌까랑 지점 ) 9시 30분 ( 9시) 부터 시작인가요??
급한일이 있어... 문 여는 시간에 맞춰 갔는데.... 딱 그시간에 문을 열더군요...
직원들 문열고... 업무 준비하는시간 20 ~ 30 분 기다려야 합니다...
저는 생각이 짧았어요... " 문 여는시간 = 업무 시작 " 이 아니라... 직원들 출근 시간이였네요.... ㅜ.ㅜ
황박사님의 댓글
황박사 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 203.♡.59.106 작성일keb 이용하지 맙시다. 수수료도 비싸고 서비스도 엉망 입니다.
죠니21님의 댓글
죠니21 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 110.♡.39.83 작성일
ㅋㅋㅋ 찌까랑보다는 그나마 양호한듯 ㅡ.ㅡ;;;;
여기 한국계 은행은 직원교육할때 현지 공무원이라고 가르치는 건지..
고객이 아니고 봉이라고 생각하는건지.
찌까랑, 끌라빠 할것없이 총체적 난국이네요.
(찌까랑 keb은행에 전화로 환율 물어볼때 기다리라고 해놓고 벨로 돌리고 10분동안 기다리게 한 X, 걸리면 죽는다..)
