주절주절 낙서장~ > 일레브니아 관계자분 보세요

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (844)
  • 최신글

LOGIN

1.궁금한 사항은 "궁금해요" 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.
2.단순 내용 펌은 삭제 처리합니다. 본인의 의견을 적어주세요.

기타 | 일레브니아 관계자분 보세요

페이지 정보

작성자 SniperHwang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (202.♡.190.115) 작성일15-11-19 08:13 조회5,127회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/417575

본문

정확히 구매 13일만에 물건 수령하여 글 삭제 합니다,
다만 아래 말씀하신 상황에대하여 고객이 불안해하고, 답답해 하기전에 먼저 알려주셨으면.. 하는 아쉬움이 남습니다.
 
감사합니다.
 
좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

boleh님의 댓글

boleh 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 202.♡.163.20 작성일

저도 바로 며칠전 반품 요청 때문에 문의 했는데 전화 연결 잘 되던데요.
021-500-211 전화하고 3번 누르면 한국인 담당자가 전화 받습니다.종종 현지인도 전화 받지만 mau bicara orang korea 하면 잘 바꿔 줍니다.

마스메라님의 댓글

마스메라 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 182.♡.73.111 작성일

저는 엘레베니아 몇번 사용해 봤는데, 한국인 담당자 CS 반응도 좋고, 도움도 받고 해서 제 경우는 만족했었습니다. CS 한국인 담당자가 한국 사람과 한국말 유창하게 하는 현지인이 담당하는데 나름 친절하게 응대해줬던 경험이 있습니다.

바트님의 댓글

바트 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 139.♡.1.30 작성일

딱 보니까 CS 담당 한국분은 한분밖에 안계시기 때문에 많은 분들의 문의와 항의에 다 대응하기 어려우신거 같고, 여기서 문제는 너무나 많은 문제가 발생하다 보니까 너무나 많은 문의와 항의가 있다는거죠..
애초에 문제가 (배송 등) 발생하지 않게 하는게 제일 중요하지만 발생이 되었을때 해결이 되거나 대응이 되게끔 CS 담당자를 더 많이 배정했어야 하는데 그것도 좀 잘 안된거 같고..
그리고 위에 담당자분께서 열심히 해명해주시는거 같은데 뭐 결론은 배송이 늦어지게 되었다고 하시는거 같긴 한데 제3자 입장에서 볼때는 왜 그게 계속 얼버무리시는것처럼 보이죠..뚜렷한 해명이 못되는거 같은데요..무슨 다른 상황인데 얘기를 못하고 있는 것처럼요..배송도 안됐는데 그렇게 얘기는 못하곘죠..?
암튼, 이런 문제로 인해 정신건강을 지키기 위해 여전히 일레베니아를 사용하지 않고 있는 일인입니다..

elevenia담당자님의 댓글

elevenia담당자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 112.♡.94.89 작성일

안녕하십니까 elevenia 담당자 입니다.

우선 저희 elevenia 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
답답함을 풀어드리기 위하여, 자세한 내용을 우선 설명 드리고자 합니다.

이번 아이폰6S 프로모션과 관련하여 전량의 제품을 저희가 직접 재고를 보유하고 있었으며, 모든 주문 제품은
이미 배송이 출발되어 순차적으로 배송되고 있어 이번주 내로는 대부분의 제품이 모두 배송이 완료될 것으로 예상됩니다.

다만, 본 프로모션이 시장가격에 비하여 대단히 낮은 가격으로 판매를 진행하다 보니, 일부 부정 구매자들이 발생하여 저희가 세부적인 내용을 파악하여 정상적인 배송을 진행하였으며, 이로인해 다소 배송 진행 일정이 늦어진 부분이 있었습니다.

정상적으로 구매하시고 이용해 주시는 구매자 분들과, elevenia를 믿고 상품을 판매하고 계시는 판매자 분들의 모든 안정적인 거래를 위하여 다각도로 노력하고 있는 과정에 발생한 불편 사항이라고 여겨주시고, 많은 양해를 부탁드립니다.

메일 회신과 관련하여서는 어제 저녁 5시경에 보내주셨던 메일인 da******@h****** 로
elevnenia 공식 한국인 담당 계정에서 배송이 진행중이며, 금주 수령이 가능하다는 내용의 회신을 드린바가 있으니 다시 한 번 확인도 부탁드립니다.

저희 elevenia에 보내주시는 많은 기대과 격려에 부응하고자 지속해서 노력을 기울이고 있습니다.
인도웹을 비롯하여, elevenia 교민 전용 밴드, 한국인 전담 전화번호 등 가장 편리하신 채널을 활용하셔서
편리한 elevenia 이용과 동시에 많은 의견 전달도 부탁드립니다.

저희 elevenia를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.

댓글의 댓글

SniperHwang님의 댓글

SniperHwang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 202.♡.190.115 작성일

안녕하십니까,
우선 회신 메일은 온적없고, da**** 계정으로 보낸 메일은 아직 "읽지않음" 으로 표시 되어있습니다.
추가로, 현재 배송진행 중이라는 말씀은, 저희가 구매한 제품이 아직 일레브니아에 있고 이번주내로 출발 할거라는 말씀이신지, 아니면 이미 일레브니아 품을떠나 배송업체에 있다는 말씀이신지 궁금합니다.
오늘 목요일이고, 내일까지 물건이 오지 않으면 이번주가 아닌 다음주가 되는게 아닌지요?

OrgBetawi님의 댓글

OrgBetawi 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 180.♡.6.160 작성일

인도네시아 시장에 일레브니아가 들어와서 너무 좋았었던 1인 입니다. 허나 저 또한 배송 문제로 너무 답답해서 이제는 안쓰려고 합니다 한국인 담당자분 바쁘신건 알겠지만 이메일 정도는 확인해서 지금 진행상황이 이러하다 정도만 알려주셔도 덜 답답할 것 같습니다.

  • 검색
  • 목록
주절주절 낙서장~ 목록
  • Total 3,747건 6 페이지
  • RSS
주절주절 낙서장~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
3607 기타 비타민C 댓글6 바람2 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-23 6601
3606 기타 玄米의 효능 댓글1 malik 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-01-24 6986
3605 기타 건강에 정말 유익한 운동(절하기) 댓글9 juankim1 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-02-10 5679
3604 기타 자녀 키 성장에 대한 지식 kokomu 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-09-27 3032
3603 기타 당신이 항상 피곤한 11가지 이유 댓글2 malik 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-12-31 4072
3602 기타 먹는 것도 때가 있다 malik 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-07-20 2681
3601 기타 차 한잔이 주는 몸과 마음의 휴식 첨부파일 malik 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-09-10 2867
3600 기타 절운동 해보셨어요? 행복한바비 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-11-04 3298
3599 기타 인니 과일 모음집-PDF파일첨부 댓글2 첨부파일 자깔타 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-06-06 4703
3598 기타 아침저녁 큰 일교차 피부관리 고민비법은? 댓글1 첨부파일 julieim 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-12-05 3443
3597 유머 정말 황당한 월요일 아침. 이건 환타지 영화도 아니고.... 댓글1 derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-11-01 4322
3596 유머 그림자 예술 마니또 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-11-11 3274
3595 유머 귀여운 택배아저씨 댓글3 녹색의꿈 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-01-22 3062
3594 유머 ㅎㄷㄷ 컴맹친구랑 PC방 가기 derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-04-07 3678
3593 유머 무인도 댓글2 에이츠루 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-04-27 2943
3592 유머 여자한테 차인 남자의 처절한 후유증 derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-06-12 2980
3591 유머 23세 고민남 댓글1 MARIJO 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-07-14 3233
3590 유머 대박 웃긴 이야기 - 한번만 보고 크게 웃으세요. 댓글2 wolf 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-08-01 5786
3589 유머 한국머슴 미국머슴 뇽뇽뇽 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-08-16 2715
3588 유머 절약을 하면 안되는 이유 댓글2 derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-09-12 3765
3587 유머 군대 재입대, 이 조건이라면 당신은? 댓글7 첨부파일 강훈 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-11-03 4935
3586 유머 아프리카의 살벌한 사격교육 ㅎㄷㄷ 댓글1 천상치우 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-12-15 3165
3585 유머 요즘 직장인들은 이렇다죠? 흐규 derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-01-17 3415
3584 유머 친구를 노예로 만드는 방법 댓글2 derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-02-06 3852
3583 유머 소박맞은 세 여인들 댓글2 malik 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-02-19 3211
3582 유머 남편이 외박하고 왔는데 의심스럽다. derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-03-10 3395
3581 유머 야구동영상? 을 보다가 이상형이 나왔다 어뜩? derkl 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-04-04 3476
3580 유머 한국은행 댓글1 지니램프 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-04-15 2684
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org