buyback 조건 쫌 알려 주시지요?
쪽지를 보내도 답이 없네요.
예전 한국에서는 일정 부분 이상 사고 이력이 있으면 반납 조건에서 제외 된다고 알고 있습니다.
그사항은 어떻게 되는지 자세한 설명 부탁합니다. 공개적이든 쪽지든....
현대차 영업 직원들도 속시원이 대답을 못하던데.

그리고
몰에서 현대차 홍보 하는 직원에게 들은 말입니다. 차는 미국에서 현대차 법인이 가지고 오고 판매는 현지회사(현대 법인이 아닌 딜러형식으로 보임)가 한다고 함니다. 과연 이런 시스템으로 운영해도 buyback 이 제데로 이루어 질 수 있는지요? 향 후 문제가 발생하면 책임은 누가 지나요? 현대차 아님 딜러?

젊은여행님의 댓글

젊은여행 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 125.♡.79.33 작성일 13-01-30 11:01

저는  10년 넘게 한국차 사용하고 있지만... 참 좋던데...ㅎㅎㅎ

이나라 스타일에 맞추려다가 오히려 불만만 쏟아 낼꺼같네요. 그리고 현대차를 사시는 분들중에 한국교민분들이
많으실껀데. 인도네시아 스타일을 이해를 해달라............. 이건 한국사람에게 오희려 악효과만 더 증가 시킬 것으로 보입니다만... 저도 하루빨리 우리 한국 기업들이 인도네시아에서 자랑스럽게 널리 알려 졌으면 좋겠다고 늘 생각합니다.
그중에 현대차 또한 한국인의 긍지를 가지고 한다면 먼들 못하겠습니까?
먼가 좋은 대안이 있지 않을까요?

1. 인도네시아 직원들의 스타일은 기본적으로 이해하셔야 합니다.
2. 교육을 시키지만 하루아침에 안된다는 것은 아실것이고 비단, 현대만 그런것이 아니라 삼성, 엘지도 인도네시아 직원들이 한국인들의 눈높이를 맞추어주지 못합니다. 이 점은 인정해주시면 감사하겟습니다. 미안하다는 의미입니다.
3. 한국인들의 수준을 맞추기 위해 정확하게 바이백에 대한 제도를 정립했고 현재 현대자동차 인도네시아 한국인 에이전트로 100% 한국인 고객들께 서비스를 하고 있습니다. 언제든지 문의 바랍니다.
4. 바이백은 많은 분들이 하기의 글처럼 폭탄 맞았다고 하는데 그렇지 않습니다. 설명 드립니다.
    차량가격+취,등록세(5%)+부가세(10%)+번호판비용(1%)+특별소비세(9%) 으로 구성되어 있습니다.
    바이백은 특별소비세만 제외됩니다. 특별소비세는 잘 아실것입니다.
    그외에 번화판등록비용까지 보장해 드리고 있습니다. 현재 한국고객들께 이상없이 서비스되고 있습니다.
    바이백에 대하여 불이익을 받았다면 저에게 연락 바랍니다.

    감사합니다. 현대자동차 인도네시아 한국인 에이전트 (021-9727-7466)

말은 좋네요.
범고래 잠수함님을 한방에 바보 취급하시네요.
차팔때는 같은 한국인이라는 인정에 호소하면서 에프터 서비스는 인도네시아니 기본적으로 이해를 해라?
그리고 이름이 한국인 입니까?
자기가 글쓰면서 저에게 연락 주세요 홍길동 000-0000-0000 해야하지 않나요?
"한국인 에이전트로 연락해 보십시요 021-9727-7466" 이건 뭔가요?
거참.... 수준 알만 하네요.

한국사람이 한국에이전트에게 의뢰하는 것은 가능하면 한국에서 받았던 스타일을 선호하기 때문입니다. 물론 언어적인 측면도 있겠죠... 인도네시아 직원들의 스타일을 기본적으로 이해해야 한다고(이해해 달라고도 아니고 이해해야 한다..) 하신다면 한국인 에이전트를 통해서 무슨 이득을 바라겠는지요....
물론 현실적으로 그러한 면이 없지는 않겠지만, 그것은 고객에게 이해해달라고(글대로라면 이해해야 한다고..) 할 사항이 아니라, 개선하겠다고 하는 것이 옳다고 봅니다.
교육을 시키지만 하루아침에 안된다는것은 아실것이고... 이것 역시 부적절한 표현이라고 생각합니다. 다른 회사도 안되기 때문에 안된다는 것을 당연시 한다면 무엇으로 차별화를 하실것인지요....

한국 교민들이 한국에이젼트를 선호하는 이유를 좀 더 이해하셔야 할듯 합니다. 솔직히 이 덧글을 보면 서비스 업체에서 나올만한 해명글이 아니라 자신의 입장을 표명하고 고객에게 그냥 따라오라고 하는 일방적인 말투로 보여서 조금 씁쓸하다는 생각이 듭니다.

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 121.♡.129.138 작성일 13-01-27 08:25

그리고 현대가..
아직은..동남아쪽을..
사생아 중의 사생아 취급인듯.

토요타야..여기 아성 쌓았으니..
구모델 밀어내기..가능하지만..

현대도 그대로 답습.
지금은 그나마 쬐금 나아지긴했지만..
이전에 엔화때문에 올라가는 일본차량 가격도..
원화 가치 저가일때도 따라서 맞춰서 현대 차량 가격 올리구..ㅋㅋ

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 121.♡.129.138 작성일 13-01-27 08:15

이전에 현대에서 새차사서 2년지나는 시점에
회사에서 의무적으로 제공하는 차량이 1대가 더생겨서..

어쩔수없이 기존 타던 현대 차량 buy back 제가 구매한
현대 영업소에 문의하니..반응 아주 시큰둥 하던뒤여.

거기다가..가격 설정 기준도..
차량 실구매가가 아니..
무슨 무슨 세금 빼구..70%..뭐 그렇게 한다라구..

오래되서 기억은 잘 안나지만..
그렇게 계산되면 2-3년차에 가격 박살 나던뒤여.

요즘은 어떨련지 모르겠음.

그 중고차 buyback 실제 적용 공식 실 매입가 기준으로 리플로 부탁.

p.s.
그리고 영업 판매 고참 직원이..차 새로 살려고..
인터넷 구글질 하루한 저보다 해당 차종 더 모름. ==;
한국 울산까지 갔다왔다던뒤..==;