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푸념 | 블록엠 본가 직원들 교육이 해도해도 너무 엉망이네요...

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작성자 자카루루타 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (203.♡.63.226) 작성일16-06-22 09:44 조회5,851회 댓글7건
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어제 21일 저녁 와이프와 아기 그리고 처남 2명을 데리고 블록엠에 있는 본가에 갔습니다

아무리 금식기간이고 이슬람 국가라 하지만, 인니인이라고 모두 무슬림이 아니지 않습니까?

저희가 돼지고기와 김치지개와 소주 맥주 이렇게 시켰습니다.

문제는 고기를 구어주는 여자직원이 다짜고짜 저의 처남들에게 종교가 머냐고 물어봅니다.

솔직희 저의 처가집안은 기독교 집안이지만 처남들은 종교가 없는거나 마찬가지입니다.

아직 어리기도 하고요

 

문제는 작은 처남이 고등학생인데 무슬림아니냐면서 (솔직히 작은 처남은 ktp만 무슬림이지 나이롱이나 마찬가지입니다)

그러면서 김치찌개에 돼지고기가 들었으니 갈비탕을 먹으라는 겁니다.

왜 무슬림이 돼지고기 먹냐고 하면서요.시키전에 권유를하던가 이미 김치찌개 두개 나온상태인데 권유를 하더라고요 

어이가 없어서요...한국식 삼겹살을 먹으러 온 식구들한테..거기다 같은 식구인 제가 돼지고기라고 말을 안했겠습니까? 다른 한국식당 여러군데 가보아도 이런적은 없어서요..

 

요새 식당은 종교도 물어보고 메뉴도 대신 시켜줍니까?

현지 식당도 아닌 한국식당에서 이런 식으로 서비스를...

아님 식당 사장님께서 직원들에게 돼지고기보다 소고기를 팔아서 매상을 올리라고 교육시킵니까?

그러면서 고기도 우삼겹으로 대신 권하더라고요  

하도 어이가 없고 기분이 나빠서 한국분 직원을 불러달라고 요청했습니다..

 

그런데 한국분은 없다고 하십니다..예전에 제 기억으로는 있었던 걸로 기억하는데요.

 

솔직히 제가 받은 인상은 본가 사장님이 직원들에게 매상올리려고 소고기로 권하라는 식으로받에 받아 들이지 않습니다.

손님이 무슬림인거 걱정하면 술은 왜 주십니까?

저와 처가식구들모두 어제 소맥을 마시는 중인데 술은 또 제지를 안합니다..오히려 더 권합니다...

고등학생이 술을 마시든 ..무슬림이 술을 마시든..

 

처가식구들이 있던자리라서 저도 종업원에게 머라 하지는 않았고 한국인 매니져만 물러 달라고 했습니다

처가식구들도 민망한지 눈치를 봐서요.. 손님이 종업원 눈치봐가면서 밥먹고 주문 시켜야 됩니까?

 

그리고 그뒤로 서비스도 엉망이더라고요. 주문해도 늦고 기본적으로 돼지고기에서 우삼겹으로 바꾸었으면 소스도 갔다주어야하는데 몇번을 말해야 갖다주고..다른거 주문도 늦어지고요.

 

예전에도 끌라빠가딩 본가에서도 현지인바이어와 같이 식사중일때 비슷한 경우가 있는데 가족과 식사중에 또 이런일이있었고 블록엠에서는 좀 자주 이런일이  있으니 좀 그렇네요.

 

정말 한국에 계시는 백주부님에게 보고를 해야할 것 같은..ㅋㅋ

 

정말 4명이서 돼지고기와 술 200만루피아 먹고 ...기분만 더럽히고 나왔습니다..

 

블록엠 본가는 정말 앞으로 현지인들이랑 같이 가기 겁나더라고요...

주로 블록엠 본가는 현지인친구들이나 가족들하고 많이 가는데 짜잘하게 종업원때문에 짜증나는 경우가 있어 참다 못해 글을 올립니다. 

 

 

 

 

 

 

 

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댓글목록

짱짱짱님의 댓글

짱짱짱 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 103.♡.66.246 작성일

어떻게 참으셨데요. 저 같으면 고기 굽는 애 눈물 똑똑 흘리도록 박살 냈을 겁니다. 손님이 뭘 먹든 메뉴에 있는 음식을 주문했는데 종교를 들먹이며 이거 먹어라 저거 먹어라 하는 건 건방진 거죠. 15년 인니에 살아도 저는 이런 경우 겪어 보지 않아 다행입니다. 글 쓰신 분도 대단합니다. 그래도 다 드시고 결재를 하고 나오셨네요. 저 같으면 숟가락 놓고 그냥 나왔을 겁니다. 그러면 한국인 메니져가 나왔겠죠.

댓글의 댓글

떡보님의 댓글

떡보 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 125.♡.33.202 작성일

손님들 식사할때 테이블도 안돌아 보시나요?
뭐가 부족한지.. 아니면 문제는 없는지 돌아보셔야죠...
저도 한표 던지고 갑니다.

남자랑게님의 댓글

남자랑게 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 202.♡.190.114 작성일

그러려니 하세요..여기 애들은 식당에서 시켜먹고 남은 소고긴 자기네들이 먹거나 집에 가져 간답니다..
먹고 남은 고긴지  아님 시킨음식을 보여주곤 일부를 들어서 따로 보관 하기도 합니다  ㅎㅎ
소고기를 시켜야 챙길것이 있겠죠.....
그래서 전 소고기를 잘 먹지도 않지만 시키면 테이블에서 굽기를 요구 합니다

kingdom님의 댓글

kingdom 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 139.♡.143.135 작성일

안녕하십니까 블록엠 한국 매니져 강화용이라고 합니다.
손님께서 직원들 교육이 엉망이라고 하셨는거에 대해  정말 진심으로 사과 드리겠습니다.
직원들 교육 잘못 시킨 제 불찰인거 같습니다. 어제 제가 있었음에도 불구하고 이런일이 생겼다는 점에서 많은 반성을 하고 있습니다.
저희 블록엠 문제점에 대해 더 귀기울여 더 나은 서비스를 손님께 드리도록 하겠습니다.
정말 죄송합니다.

댓글의 댓글

자카루루타님의 댓글

자카루루타 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 203.♡.63.226 작성일

직원들에게 한국매니져분 불러달라고 하니 없다고 하던데요..있는거 같아서 두세번 물어봤는데 없다고 하네요..
어떻게 매니져분이 있는데도 직원들이 없다고 하는지 이해가 안됩니다.

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