삼성도 대한민국 브랜드.......
LG도 대한민국 브랜드.......
꼭 브랜드 이름 밝혀가며 비교를 해야 하는지.......
거기에 병주고 약주고도 아니고.......
싫으면 버리던가 않쓰면 되지 왜그리 씹으시나? 같은 교민끼리.......
에~잇!!!
할일도 없고 그냥 집에서 낮잠이나 자야겠다.

삼성 서비스쎈타 이부장님 잘 처리 해 주셔서 감사합니다.
전화도 여러번 주시고 했는데 이왕이면
이런데 글 올리기 전에 처리 해 주셨으면 더더욱 좋았을 것인데
좀 아쉽구요. 암튼 수리 잘 해주셔서 감사합니다.

이상하네...저희집에 삼성 대형 냉장고 고장  났었는데.3번이나 왔는데,1차 응급조치 우선 부속 수배.시간 2-3일.
그후 바로 교체.아주 신속.친절 수수료 없음.담배값도 받지 않음.아주 대 만족...
TV 도 마찬가지... 의뢰 할때 고장 상태 이야기를 해서 인가.기사가 올때 기본 부속 지참.인도네시아는 보통 그냥와서
보고.다시 돌아갔다가 연장.부속...이게 태반인데, .....수수료 없음.
  (단,년도수가 5년 이상이면 부속값 요구 하는걸로 알고 있음)

흠,,,,저 같은 경우는 한국에서 가져온 에어컨(하우젠) 수리때문에 전화를 몇번 했는데,
현지직원들이 2~3차례 방문해주고, 그래도 수리가 안되니 센타의 한국인 부장님이 직접 전화하시어
친철하게 설명해주시고(한국제품인데 인니에선 판매가 되지않아 직원들의 교육이 아직 않됐다고,,,)
그러면서 본사에 확인해서 수리가 될 수있을때까지  최선을 다하겠다는 약속까지 하셨는데,,,,
윗글과 경우가 달라서 그런가요??
전 삼성서비스 센타에 만족하는데요..

인도네시아에서 아무리 항의 해도 변하지 않는 것이 3가지가 있는데 1. 한인 식당 가격 2. 대한 항공 가격 3. 삼성전자의 지나친 현지화 정책- 삼성전자 한국분들도 현지화가 되서 그런지 한국 교민들이 컴플레인을 해도 신경 안씁니다. (아무리 전화을 해서 한국인 담당자 바뀌 달라고 해도 모두 시북이라고 합니다)

너무 화가 나시면 삼성전자 본사 게시판에 가서 글 남겨 보세요.

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