주절주절 낙서장~ > 일레브니아 관계자분 보세요

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (541)
  • 최신글

LOGIN

1.궁금한 사항은 "궁금해요" 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.
2.단순 내용 펌은 삭제 처리합니다. 본인의 의견을 적어주세요.

기타 | 일레브니아 관계자분 보세요

페이지 정보

작성자 SniperHwang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (202.♡.190.115) 작성일15-11-19 08:13 조회5,253회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/417575

본문

정확히 구매 13일만에 물건 수령하여 글 삭제 합니다,
다만 아래 말씀하신 상황에대하여 고객이 불안해하고, 답답해 하기전에 먼저 알려주셨으면.. 하는 아쉬움이 남습니다.
 
감사합니다.
 
좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

boleh님의 댓글

boleh 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 202.♡.163.20 작성일

저도 바로 며칠전 반품 요청 때문에 문의 했는데 전화 연결 잘 되던데요.
021-500-211 전화하고 3번 누르면 한국인 담당자가 전화 받습니다.종종 현지인도 전화 받지만 mau bicara orang korea 하면 잘 바꿔 줍니다.

마스메라님의 댓글

마스메라 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 182.♡.73.111 작성일

저는 엘레베니아 몇번 사용해 봤는데, 한국인 담당자 CS 반응도 좋고, 도움도 받고 해서 제 경우는 만족했었습니다. CS 한국인 담당자가 한국 사람과 한국말 유창하게 하는 현지인이 담당하는데 나름 친절하게 응대해줬던 경험이 있습니다.

바트님의 댓글

바트 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 139.♡.1.30 작성일

딱 보니까 CS 담당 한국분은 한분밖에 안계시기 때문에 많은 분들의 문의와 항의에 다 대응하기 어려우신거 같고, 여기서 문제는 너무나 많은 문제가 발생하다 보니까 너무나 많은 문의와 항의가 있다는거죠..
애초에 문제가 (배송 등) 발생하지 않게 하는게 제일 중요하지만 발생이 되었을때 해결이 되거나 대응이 되게끔 CS 담당자를 더 많이 배정했어야 하는데 그것도 좀 잘 안된거 같고..
그리고 위에 담당자분께서 열심히 해명해주시는거 같은데 뭐 결론은 배송이 늦어지게 되었다고 하시는거 같긴 한데 제3자 입장에서 볼때는 왜 그게 계속 얼버무리시는것처럼 보이죠..뚜렷한 해명이 못되는거 같은데요..무슨 다른 상황인데 얘기를 못하고 있는 것처럼요..배송도 안됐는데 그렇게 얘기는 못하곘죠..?
암튼, 이런 문제로 인해 정신건강을 지키기 위해 여전히 일레베니아를 사용하지 않고 있는 일인입니다..

elevenia담당자님의 댓글

elevenia담당자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 112.♡.94.89 작성일

안녕하십니까 elevenia 담당자 입니다.

우선 저희 elevenia 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
답답함을 풀어드리기 위하여, 자세한 내용을 우선 설명 드리고자 합니다.

이번 아이폰6S 프로모션과 관련하여 전량의 제품을 저희가 직접 재고를 보유하고 있었으며, 모든 주문 제품은
이미 배송이 출발되어 순차적으로 배송되고 있어 이번주 내로는 대부분의 제품이 모두 배송이 완료될 것으로 예상됩니다.

다만, 본 프로모션이 시장가격에 비하여 대단히 낮은 가격으로 판매를 진행하다 보니, 일부 부정 구매자들이 발생하여 저희가 세부적인 내용을 파악하여 정상적인 배송을 진행하였으며, 이로인해 다소 배송 진행 일정이 늦어진 부분이 있었습니다.

정상적으로 구매하시고 이용해 주시는 구매자 분들과, elevenia를 믿고 상품을 판매하고 계시는 판매자 분들의 모든 안정적인 거래를 위하여 다각도로 노력하고 있는 과정에 발생한 불편 사항이라고 여겨주시고, 많은 양해를 부탁드립니다.

메일 회신과 관련하여서는 어제 저녁 5시경에 보내주셨던 메일인 da******@h****** 로
elevnenia 공식 한국인 담당 계정에서 배송이 진행중이며, 금주 수령이 가능하다는 내용의 회신을 드린바가 있으니 다시 한 번 확인도 부탁드립니다.

저희 elevenia에 보내주시는 많은 기대과 격려에 부응하고자 지속해서 노력을 기울이고 있습니다.
인도웹을 비롯하여, elevenia 교민 전용 밴드, 한국인 전담 전화번호 등 가장 편리하신 채널을 활용하셔서
편리한 elevenia 이용과 동시에 많은 의견 전달도 부탁드립니다.

저희 elevenia를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.

댓글의 댓글

SniperHwang님의 댓글

SniperHwang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 202.♡.190.115 작성일

안녕하십니까,
우선 회신 메일은 온적없고, da**** 계정으로 보낸 메일은 아직 "읽지않음" 으로 표시 되어있습니다.
추가로, 현재 배송진행 중이라는 말씀은, 저희가 구매한 제품이 아직 일레브니아에 있고 이번주내로 출발 할거라는 말씀이신지, 아니면 이미 일레브니아 품을떠나 배송업체에 있다는 말씀이신지 궁금합니다.
오늘 목요일이고, 내일까지 물건이 오지 않으면 이번주가 아닌 다음주가 되는게 아닌지요?

OrgBetawi님의 댓글

OrgBetawi 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 180.♡.6.160 작성일

인도네시아 시장에 일레브니아가 들어와서 너무 좋았었던 1인 입니다. 허나 저 또한 배송 문제로 너무 답답해서 이제는 안쓰려고 합니다 한국인 담당자분 바쁘신건 알겠지만 이메일 정도는 확인해서 지금 진행상황이 이러하다 정도만 알려주셔도 덜 답답할 것 같습니다.

  • 검색
  • 목록
주절주절 낙서장~ 목록
  • Total 6,244건 19 페이지
  • RSS
주절주절 낙서장~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
5740 유머 사람들을 발견한 호기심 많은 아기 코끼리바다물범 레클레스 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-08-14 5410
5739 일상 포인트 쌓기가 넘 힘드네요. 댓글9 몰러 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-08-15 4480
5738 기타 쉽고 빠른 영어 학습법~, 각종질병 간단 치료법~ 댓글1 유익한 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-07-25 2637
5737 일상 오늘 우연히 인터넷을 뒤지다가 댓글3 모니터 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-08-26 5138
5736 기타 . 댓글1 이브앤트랄 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-07-26 3581
5735 일상 우리집 시추가 4마리의 강아지를...(분양 완료) 댓글11 굿맨 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-09-06 5916
5734 유머 사라지는 마술에 대한 고양이 반응 레클레스 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-09-08 3869
5733 일상 현지 지프 동호회 아시는분 있나요? 댓글1 강호동 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-09-19 4173
5732 기타 아앗 안돼 거기는 독배 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-10-09 4761
5731 일상 네팔 북한식당 "한국인 첩보활동".. 평양관도 ㅠㅠ, 조심하세요 하늘신사 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-09-28 8936
5730 유머 어느 공돌이의 별풍선 부쓰 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 18-11-08 5071
5729 일상 독도 프로젝트 영어편 심플 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-10-13 3301
5728 일상 눈 크게 뜨고 보세요... 여인이 어느방향으로 돌고 있을까요?? ^… 댓글22 한바패 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-10-24 5320
5727 일상 인도네시아 여성과 연애질을 하든 사랑을 하든 아니면 장난질을 하든 댓글11 pempek 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-11-02 10439
5726 노하우/팁 장미가 달린 선물상자 접는 방법 둥글레차 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-03-12 5779
5725 일상 불쌍한 인니 여자들... 댓글23 그린피쉬 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-11-16 8815
5724 기타 <블로그 게시글: 2020년도 AP 시험 최종 일정 변경 및 유의 사… iiko 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-05-10 6112
5723 일상 자카르타에서 슈퍼, 편의점 개업에 대한 질문입니다...^^ 댓글28 헤르 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-11-28 7891
5722 일상 세계10대 슈퍼푸드 연어로 건강하게 살빼기ㅣ초간단 연어덮밥ㅣ살찔 걱정… 다유 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-09-25 3367
5721 일상 소문난 잔치에 먹을게 없다? / 있다? .....인니투자 대형프로… 댓글1 물상객주 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-09 4358
5720 일상 한가위 쌀의 정체(?) 댓글5 그린피쉬 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-12 6400
5719 일상 20191229 - 이인상 作 비다까라 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-12-29 6263
5718 일상 ? 댓글2 디까르타 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-12-26 3539
5717 답변글 일상 Re: Re: 필름 카메라 현상 이영훈 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-03-15 4144
5716 일상 재미있는 숫자의 신비 ? 댓글7 순진이 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-01-10 5017
5715 노하우/팁 [차량관리 in 인도네시아] 중고차 구매 요령(도요타 기준) 이비캠프 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-05-08 4125
5714 일상 어쩌다 보니... 댓글11 Jawafrog 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-01-17 6368
5713 노하우/팁 인터넷으로 등기부등본 발급 가능한거 아세요? 댓글1 인디안밥55 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-06-05 18699
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org