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일상 | 삼성냉장고 아...짜증..도와주세요

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작성자 bjin0618 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (118.♡.127.152) 작성일11-10-01 21:09 조회6,113회 댓글5건
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국내에서 구입해서 이곳에서 사용한지 한 9개월....
냉장고의 컴푸레셔가 고장이 났다네요
한국에서는 부품만 교체하면 사용할수 있는 것인데...
이곳 현지 삼성AS 직원을 불러 문의하고 그 기사분이 이것저것 보더니...
또 하루 있다 전화한다 해서 기다렸더니...
이곳 인도네시아에는 컴푸레셔가 없다네요
말도 안돼....
아 물론 국내용과 수출용??이 다르겠찌만 냉장고에 사용하는 컴푸레셔가 없다는게 말이 되나요?
저보고 한국서 내가 가지고 들어오면 해주겠따네요
아...
그래서 한국AS에 문의했더니만...
국내에서 구입해서 개인사정으로 해외로 가져가 사용한 제품은 아무 as혜택을 받을수 없다네요
네... 그 규정 모르는거 아닙니다.
하지만 도와줘야죠....ㅜㅜ
근데 컴푸레셔가 위험물품이라 개인에게 판매도 안된다네요
그럼 4년밖에 되지 않은 멀쩡한 제품을 어떻게 해야 하는건가요??했더니....
사라네요 ㅡㅡ;;;;
아 이게 모 선풍기 값도 아니고...ㅜㅜ
암튼....

정말 이 나라에서 컴푸레셔가 없는건가요???
제가 알기론 컴푸레셔는 전문가가 용접하고 해야 한다는데 맞는게 분명 있을텐데...
너무 해요
글로벌 삼성이 모 이래요
전력의 차이에서 나는 문제라면 또 말이 달라지겠찌만...
컴푸레셔를 교체하면 사용할수 있는건데....
한국에서는 사용가능한걸 이곳에서는 못쓴다는게 말이 안되잖아요
정말 버려요??
아 미치겠어요 ㅜㅜ
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댓글목록

태양성님의 댓글

태양성 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 110.♡.74.106 작성일

저는 이곳에서 산 월풀 냉장고  as 해달라고 전화해서 기다린게 거의 한달 ㅜㅜ
짜증과 신경질 엄청내고해서 사람이 왔는데... 헉 @@체크만 하고 회사에 부품있나 알아본다고 돌아가서는 또다시 한달
여적 기다렸는데...  오기발동!!!
이젠 냉장고를 가져가서 고쳐야 한다고 해서 ~.  "실라깐" 이제 뭐 화도 안난다는....
아예 감감무소식
그러고서 한달 ,  냉장고의 코드를 꽂으면 집의 전기가 내려가는....    그러면서 수리비달라고~ 열심히 연락하고 ....
냉장고 가져가서는 어떠케 보관했는지 냉장고 문짝이 녹이스러버렸어요, 고치는 건 그만 하고 원래대로 해서 가져오라고 하니... 연락을 아예 안합니다.
ㅠㅠ 냉장고 버렸어요 ㅠㅠ

Jaya님의 댓글

Jaya 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 203.♡.64.82 작성일

저도 아주 오래전에 한국서 가지고 온 세탁기 문제로 연락을 하였는데,
결국은 부품의 문제로 여기서 해결이 어렵드라고요...

그런데 어떻게든 한국인 담당자가 도와주려고 노력을 많이 해 주시더라고요...
못 고쳐도 감사를 느겼죠...

외국 사는 어려움 중에 하나네요...ㅎ

모니터님의 댓글

모니터 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 121.♡.195.198 작성일

한국에서 인도네시아로 가지고 가서 사용할 수 있는 전자제품은 노트북과 같이
어댑터에서 주파수를 50헤르츠도 지원하여 전원을 입력해 주는 경우만이 가능
합니다.
전자제품은 주파수의 특성을 민감하게 타는데 교류전원을 바로 넣어주는 전자
제품은 수명이 매우 짧아지게 됩니다.
컴푸레서의 경우에는 그 자체가 고장 났다고 하기 보다는 그것을 컨트롤해 주는
컨트롤러 부분에 이상이 발생했을 수도 있어 냉장고 같은 복잡한 전자 제품은
한국에서 구입해 가지고 가면 안됩니다. 처음에는 잘 돌아가니까 이상없겠지 하고
사용하시지만 시간이 지나면서 전자부품들의 수명이 급격히 단축되는 현상이 발생
하게 되기 때문입니다. 왜냐하면 한국에서 만들어지 제품은 모두 60헤르츠에 맞춰
만들어지기 때문입니다.
그리고 이왕 얘기가 나온 김에 말씀드리는데 전압이나 전류의 변동이 심한 경우에도
전자제품의 수명이 빠르게 단축됩니다. 아마도 인도네시아는 전압도 일정하지 않은
것으로 알고 있는데 그런 경우에는 CVCF를 통해 전원을 공급하여야 전자제품의 수
명이 오래 갈 수 있습니다.

아메리카노님의 댓글

아메리카노 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 111.♡.99.250 작성일

저도 엘지 디오스 냉장고( 리니어 모터 - 1년 사용) 가져와 못쓰고 한 2년 묵혔다가 한국 뿔랑하시는 분께 드렸는데,
좀 분하시더라도 참으시고...(저도 그랬거든요) 사진찍어 올려 재 판매해 보세요. 분명 원하시는 분이 있을겁니다.
 차라리 판매한 돈으로 현지에서 파는 냉장고 구매하시는게 현명 할 듯합니다.

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