핸펀 수리 맏기고 3일이후에 전화하라고 해서 전화 하니 오전 내내 전화 안받고 2시반에 전화 받길레 수리 끝 났나요 물어보니 수리담당자 휴식중??? 이라고 하더이다. 오전에 왜이리 전화 안받았냐고 물으니 자기는 마케팅 담당이라 모르고 수리공은 혼자인데 12시에 출근하고 2시반에 휴식하러 갔으니 한시간후에 전화 하라네요...
이런게 찾아가는 서비수 그만....에라 엘 쥐!!!!!새끼야. 엘쥐 핸펀 산걸 계속 후회한다.
Plusewave님!
제 휴대폰번호를 남겨드렸으나(2/22), 추가 연락이 오지 않아
아래 제 전화번호는 뒷 자리 일부를 삭제합니다.(2/29)
감사합니다.
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안녕하십니까? LG전자서비스 입니다.
먼저 저희 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.
Plusewave님!
주신 내용을 보니, 아마도 Mall에 있는 쇼룸 겸 서비스센터에 방문하신 것 같습니다.
굳이 변명을 드리자면 Mall의 경우 Mall 운영시간에 맞추어(대부분 10시 이후 오픈)
운영을 하고 있고, 마케팅 담당이라고 한 직원은 저희 LG직원이 아닐 가능성이 높습니다.
암튼, 변병은 변명일 따름이고.. 늦었지만 문제해결에 제가 직접 도움을 드리고 싶습니다.
혹시 고객님께서 어느 Mall 또는 어느 서비스센터로 가셨는지와 수리의뢰 시 남기신 연락처를
제게 주실 수 있는지요?
제가 확인 후 바로 연락을 드리도록 하겠습니다.
만약 바쁘신 경우라면 제게 바로 연락을 주시더라도 최대한 신속히 문제가 해결 될 수 있도록 해 보겠습니다..
제 연락번호는 0811-160-XXX 입니다. 연락 기다리겠습니다. 감사합니다.
삼성도 만만치 않습니다. 모델명 불러달래서 불러주는뎈 제 발음이 안 좋아선지 못 알아듣더라구요 다섯번 이상을 불러주다 본인도 미안 한지 그냥 끊어 버리더라 구요 나참 가 없어서 다시 전화해서 고쳤는데 냉장고 소리 더 요란합니다. 급하게 다시 불렀는데 역시나 오늘 안 오더군요 월요일까지 기다려야죠. 지난 주 화요일 전화해서 오늘 까지 못 고친건 엘지타 삼성이나..
궁금해요 알려주세요~
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